Não consigo instalar programas no meu notebook

Question

Tenho um notebook Dell Latitude E6430 com o windows 10 professional instalado. Porém, não estou conseguindo instalar alguns aplicativos, como o programa Sicalc da receita federal e o JAVA, pois aparentemente o windows bloqueia. Quando eu clico no setup, a tela do windows some, e fica somente a seta do mouse aparecendo. Para voltar à tela, só consigo com o comando control alt del. Mesmo eu sendo o usuário administrador, ele não me permite alterar as configurações da conta do usuário e tão pouco desabilitar o windows defender. Qualquer dessas ações o windows some a tela e fica a seta do mouse. Alguém já pegou esse mesmo problema? Observo que esse notebook era windows 7 em sua versão original e foi feito upgrade para o windows 10.

pmarcos6821 · Answer

Tenta instalar o java com o internet explorer Na pesquisa do iniciar digite este nome Se ainda assim der erro tenta instalar a versão off do java mas sempre usar com o ie

Mikael Araki · Answer

Boa tarde,

Veja se o Windows permite instalação de aplicativos de terceiros. Vá em Configurações > Aplicativos e na janela, procure a opção Instalação de aplicativos e selecione a opção Permitir aplicativos de qualquer lugar.

Quanto ao Windows Defender, verifique se o Windows está ativado. No modo trial, as configurações são limitadas.

Caso o problema persista, tente fazer um chkdsk para verificar a integridade do disco. É possível que o upgrade tenha corrompido alguns arquivos do sistema.

pmarcos6821 · Answer

O java é bastante comum, acontece que o edge não aceita o java, só html5 pq com o java tinha página que usava o código pra explorar vulnerabilidades no sistema e assim era menos seguro, mas o internet explorer ainda aceita java e muitas páginas de joguinhos online tb

mariMob · Answer

Eu também não consigo, tenho um dell g3 com windows 10 instalado, mesmo desativando o mcAfee ele não me deixa instalar nada. a tela fica preta como se fosse abrir o instalador, mas nada acontece.

CrystalBR · Answer

Olha, eu consegui resolver o meu problema entrando pelo modo de segurança e instalando os programas. Porém, o java eu até desisti porque não consegui instalar.

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Não consigo instalar programas no meu notebook

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