AlienFx incompatível com teclado ABNT - M16 R1

Estou com um alienware M16 R1 comprado no brasil e com teclado ABNT, porém quando eu vou fazer personalização das teclas no AlienFX do Command Center o layout do teclado exibido é no padrão americano, ou seja, não há como personalizar individualmente as teclas "\|" e "}]º" a não ser mudando a cor do teclado todo.

No começo eu pensei que era uma preguiça internacional por parte da dell não programar o AlienFX para outros layouts, porém eu alterei o teclado na bios para o padrão UK e agora eu consigo personalizar a tecla "\|", mas só essa, para personalizar a tecla "}]º" ainda é necessário mudar a cor do teclado todo e depois personalizar o resto.

Todos os outros layouts disponiveis na bios tem exibição correta no alienFX, execeto o Brasil. Eu acho um absurdo uma empresa grande como a dell manter uma incoerência entre o produto físico e o software apenas para um pais na qual ela vende seus produtos de forma oficial.