DELL G15 INUTILIZÁVEL FORA DA TOMADA

tenho um Dell g15 5530 e quando vou usar fora da tomada fica travando muito a ponto de não conseguir utilizar o navegador e abrir programas, queria saber se tem alguma solução

respostas(1)

LM

Lorenzo More

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14 de maio de 2024 18:16

Oi, tente rodar um diagnóstico do SupportAssist para verificar algum problema de hardware. O computador chega a desligar quando utilizado fora da tomada ou só trava? Verifique se o BIOS e os drivers estão atualizados. Aparece alguma mensagem de erro? Tente executar o gerenciador de tarefas (Ctrl + Shift + Esc) quando estiver executando conectado na tomada e quando não estiver também para verificar algum processo inesperado.

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