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1 de dezembro de 2022 13:00

G15 5515 não liga

Liguei meu notebook, após 5 minutos funcionando deu tela azul, quando religuei atualizei a ultima versão do  Windows 11 (30/11/2022) e a atualização da placa de video, reiniciei o notebook normalmente. E após isso ele não sai da tela de inicialização.

Consigo acessar a Bios, porém não sai dessa tela.

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10 Wizard

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921 Mensagens

5 de dezembro de 2022 10:00

Olá Daniel, tudo bem? Vou te pedir para seguir alguns passos para tentarmos resolver o problema.

  1. Desconecte todos os componentes que estiverem conectados na porta USB
  2. Na BIOS, dentro da aba BOOT existe a opção SECURE BOOT? Se houver, altere para DISABLED.

Veja se isso resolve o seu problema. Também vou deixar aqui um vídeo do canal do youtube da Dell que ajuda a resolver problemas de No Boot, no vídeo há o passo a passo para desabilitar o SECURE BOOT, junto de algumas outras resoluções que podem ajudar a resolver o seu problema.

Vou deixar o vídeo aqui em baixo, e vou deixar aqui um link de um artigo do canal da Dell que ajuda a resolver problemas de No Boot.

Caso o problema não seja solucionado, sinta-se livre para voltar aqui que ficarei feliz em ajudá-lo, e se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui, abraço!

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