Não Resolvido
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Inspiron 15R SE: atualização opcional conflitando com ati radeon hd 7730m
Boa noite a todos.
Não sei se isso foi discutido aqui...mas enfim...adquiri estes dias um Inspiron 15R SE. Fiz as atualizações automáticas, inclusive as opcionais. Depois eu estava curtindo o novo brinquedo e não achei a opção de utilizar a placa de vídeo ATI RADEON HD 7730M. No Gerenciador de Dispositivos dizia que o Windows desativou o driver porque encontrou problemas.
Eu usei o CD que acompanha o notebook para instalar o driver novamente. Sucesso. Mas depois eu percebi que apareceu uma atualização opcional do
Windows 8:
"
Intel Corporation - Graphics Adapter WDDM1.1, Graphics Adapter WDDM1.2 - Intel(R) HD Graphics 4000
Tamanho do download: 65,0 MB
Talvez você precise reiniciar o computador para que a atualização entre em vigor.
Tipo de atualização: Opcional
Intel Corporation Graphics Adapter WDDM1.1, Graphics Adapter WDDM1.2 software update released in September, 2012
Mais informações:
http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx
Ajuda e Suporte:
http://support.microsoft.com/select/?target=hub
"
Eu instalei e o resultado foi o que esperava....o Windows 8 desativa a ATI. Fiz novamente o procedimento de instalar pelo CD e voltou ao normal.
Então fica a dica: não instalem essa atualização.
Queria saber se a DELL poderia liberar um update para a ATI e assim podermos instalar essa atualização opcional ou qualquer outro usuário menos
experiente que venha a instalar e ficar perdido.
Abraços.
Frankutio
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24 de agosto de 2013 09:00
Isso aconteceu comigo tb, acabei de comprar um 15R SE e ao instalar as atualizações do windows foi desativado a placa de video HD 7730M, graças a esta postagem, reinstalei o drive com o cd que veio na caixa e o problema foi resolvido, voltando a ativar a placa.
Dell, podia resolver isso logo pois o windows fica mandando atualização e sempre esse drive vai ser desativado.
Foulu
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21 de setembro de 2013 18:00
Aconteceu a mesma coisa comigo hoje (21/09/2013) e percebi também que é impossível atualizar o driver da placa de vídeo Radeon HD 7730m. Fui tentar instalar o driver mais novo e sem motivo nenhum a placa começa a apresentar um problema.
Eu gostaria de saber como posso atualizar os drivers das placas gráficas, já que eu comprei esse notebook justamente pela alta performance.
Willian Rodrigu
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16 de novembro de 2013 06:00
Estou com o mesmo problema.
Então isso quer dizer que vou ter sempre uma placa de vídeo desatualizada?
A DELL n fez nada até agora?
Foulu
2 Mensagens
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18 de novembro de 2013 09:00
Sugiro que mude o sistema operacional para o Windows 7. Fiz isso no meu Inspiron SE e melhorou pra caramba a performance, sem falar q a atualização da placa de vídeo não conflita. Caso mude para o Windows 7, se prepara pq irá ter uma grande dor de cabeça para descobri como faz para apagar o windows 8.
Siga esses passos: (sugiro que somente faça isso se você realmente entende de computador)
Antes de qualquer coisa, baixe todos os drivers, para Dell inspiron 15R SE windows 7, no site da Dell e salve em um pendrive ou dvd ou hd externo. Só não deixe dentro do notebook (faça isso com qualquer outra coisa que não queira perder também).
1- coloque o cd do windows 7 no drive;
2- reinicie o computador e fica pressionando F7 (se eu não me engano) para entrar no modo sequência de boot;
3- Dentro do modo de sequência de boot, desative a parada que protege o windows 8 de sofrer alteração no boot. Se eu não me engano de chama weap safety boot, ou qualquer coisa parecida com isso.
4- Apos desativar o safety boot, mude a sequencia de boot para: 1º- dvd ou cd rw ou bluray drive (dependendo do seu drive de leitura de disco), 2º qualquer um, 3º qualquer um.
5- Salve as alterações e saia. Se você fez tudo certo e mesmo assim o windows 8 ainda iniciar, apenas reinicie novamente.
6- O sistema dará boot pelo drive de leitura de disco, assim te possibilitando apagar tudo o que está no seu hd (inclusive o windows 8)
7- Apagando tudo, instale o windows 7, instale os drivers, e seja feliz.