Não Resolvido
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Problema novelesco com o suporte da Dell
Simplesmente está tudo relatado no link do reclame aqui abaixo, sem paciência de ficar caçando um canal decente para reclamar.
https://www.reclameaqui.com.br/dell-computadores/problemas-com-notebook-a-mais-de-1-ano_pGFCobB5ndZzLgcI/
DELL-Nat M
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17 de abril de 2024 16:12
Olá @renan_mg
Lamentamos a situação que você está enfrentando. Aqui no fórum, nossa comunidade está focada em questões técnicas, onde os próprios usuários compartilham conhecimento e se ajudam mutuamente.
Entendo que seu problema requer assistência mais específica, possivelmente relacionada ao atendimento ao cliente. Para isso, sugerimos entrar em contato diretamente com a equipe de Customer Care da Dell. Infelizmente, nós, os moderadores do fórum, não temos acesso aos dados dos clientes e não estamos equipados para oferecer suporte nesse nível.
A equipe de Customer Care está à disposição para ajudá-lo através do telefone. Você pode contatá-los ligando para 0800 970 3355. Esperamos que seu problema seja resolvido rapidamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão técnica que você possa ter.