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Não Resolvido

E

2 Mensagens

53

23 de janeiro de 2024 20:21

Problemas com porta USB C no Dell G15 5520, não joga vídeo para monitor portátil.

Estou com problemas na USB C, quando conecto um monitor portátil nela, fica piscando a tela principal e não passa vídeo para o monitor portátil, mantenho ligado na usb c e ligo a hdmi do monitor e começa a passar vídeo pela usb c, podendo desligar o cabo hdmi e continuo usando só com o cabo USB C ligado normalmente, mas se desligo o computador só vai conectar o monitor pela USB C se ligar o hdmi dele novamente, depois de reconhecer posso guardar o cabo HDMI toda vez

Moderator

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477 Mensagens

25 de janeiro de 2024 16:45

Olá, será que não pode ser problema com o monitor portátil? Qual o modelo dele? Tente rodar um diangóstico do SupportAssist para ver se o seu notebook não tem nenhum problema de hardware. Procure atualizar o BIOS e os drivers de vídeo.

Recomendo testar a porta USB-C com outros dispositivos para verificar a integridade dela, assim como a do cabo. Existe algum padrão quando a tela pisca?
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