Não Resolvido

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1504

30 de setembro de 2022 19:00

Software Incompatível Detectado - Plataforma de máquina virtual

 

Após instalar o Windows 11 22H2 no DELL G3 3500 o software Alienware Command Center apresenta o seguinte erro:


SOFTWARE IMCOMPATÍVEL DETECTADO

O sistema operacional atual ou outro aplicativo de software bloqueou as funções de monitoramento ou de overclocking neste dispositivo. Para acessar essas funções, desative este recurso

- Plataforma de máquina virtual

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Captura de Tela (6).png

DELL G3 3500 

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6 de outubro de 2022 11:00

Ainda nao atualizei mas estou com o mesmo problema!

1 Rookie

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2 de novembro de 2022 07:00

Eu estava com o mesmo problema no meu Dell G15 5511 e consegui resolver!

Você só precisa desligar "Plataforma de Maquina Virtual" e também o "Isolamento do Núcleo"

Desativar Plataforma de Maquina Virtual:
1) Procure no menu inicial "Painel de Controle"
2) Depois clique em "Programas"
3) Clique na opçao "Ativar ou desativar recursos do windows"
4) E desative a caixa "Plataforma de Maquina Virtual"

Desativar Isolamento do Núcleo:
1) Procure no menu inicial "Segurança do Windows"
2) Depois clique em "Segurança do dispositivo"
3) Clique na opçao "Detalhes de isolamento de núcleo"
4) E desative "Integridade de memoria"

 

Apos isso reinicie o notebook / computador

Espero ter ajudado!

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20 de setembro de 2023 12:39

Funciona para resolver o problema no Alienware Command Center, porem se voce serviços que dependem que o recurso "Plataforma de Maquina Virtual" esteja ativo, esse serviço deixará de funcionar, como é o caso do Docker Desktop.

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26 de setembro de 2024 23:07

@pedrolssilva​ eu também utilizo docker, pois, tabalho como dev, mas infelizmente eu não encontrei uma solução para o docker continuar funcionando.

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