Não Resolvido

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1 Rookie

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3664

14 de dezembro de 2009 13:00

Vostro 1510 8400M Gs queimou

Boa Noite,

 

Hoje meu notebook parou de funcionar...

de meio dia o windows 7 estava se recuperando de alguns erros graves no driver da nvidia e a tela piscava..

quando fui ligar essa noite ele não funcionou mais... ele até inicia o windows mas na tela aparecem varias coisas estranhas... tentei colocar no monitor e acontece a msm coisa...

 

minha garantia acabou dia 03/10/2009... a dell fornece 1 ano de garantia estendido pra essa bomba de placa de video? :S

15 Mensagens

22 de dezembro de 2009 02:00

Conseguiu alguma coisa aí, brother?

 

Tô acompanhando teu caso..

2 Intern

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799 Mensagens

22 de dezembro de 2009 05:00

Testa com um monitor externo para saber se o problema está no LCD ou se está na motherboard (placa de vídeo)...

15 Mensagens

22 de dezembro de 2009 11:00

Mas ué, ele testou num monitor externo!

Tá no tópico

1 Rookie

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30 Mensagens

22 de dezembro de 2009 13:00

foram feitos varios testes e dia 24/12 um tecnico virah trocar a placa :D

15 Mensagens

22 de dezembro de 2009 19:00

Conta pra gente como foi a conversa lá com a DELL.

 

Vai servir pra ajudar muita gente, infelizmente, que ainda terá o problema.

11 Mensagens

7 de janeiro de 2010 12:00

Bom, meu vostro 1400 deu problema também. E foi nessa bençoada placa de vídeo da nvidia.

Abri um chamado dia 05/01/2010. Se a Dell resolver o meu problema volto a postar aqui.

Minha garantia já era faz quase um ano. Mas como esse é um problema mundial, então tenho esperança que a Dell troque a placa.

15 Mensagens

8 de janeiro de 2010 12:00

Garcia joão, posta aqui pra gente acompanhar teu caso, ok?

11 Mensagens

12 de janeiro de 2010 10:00

Eita... corrigindo a data..   12/01/2010

11 Mensagens

12 de janeiro de 2010 10:00

Acabei de ligar no suporte Dell (12/01/09)  e obtive uma ótima notícia.

O chamado que abri semana passada estava em avaliação e agora fui informado que a substituição da placa foi aprovada. Único detalhe é que a Dell não possui a peça em estoque, e informaram um prazo de até 30 dias para que a substituição ocorra. O jeito é aguardar a abençoada placa chegar.

Assim que tiver novidades, posto aqui.

T+

18 Mensagens

13 de janeiro de 2010 11:00

Bom Dia galera! Tenho um Vostro 1510 com essa tal placa de video, e eu ja tive varios problemas com ele, teve uma vez que com ele ligado eu fechei o monitor e quando abri novamente a tela ficou cheio de uns riscos coloridos e toda vez que eu desligava ele, eu ouvia um estalo como se fosse um curto na placa mãe. Liguei na dell e eles me fizeram formatar ele umas 3 vezes, até que eu falei que deixei  o note cair, aí sim mandaram trocar a placa mãe  e o HD, mas depois de ler estes relatos estou com medo de ter problemas com a placa de video, ja que sou um daqueles caras que tem tanta sorte que tudo o que compra da pau. O que vcs acham? Será que depois dessa troca não vou ter problemas com a placa de video? Ou não seria melhor a dell trocar esse modelo de placa por outro que não tenha dado probema? Ahh e eu tambem vi que ouve um recall dessa placa, não fiquei sabendo por favor alguem poderia me falar quando foi. Obrigado pela atenção. Aguardo Respostas.

2 Mensagens

1 de fevereiro de 2010 15:00

Boa noite! Vocês do forum acabaram de me salvar! Eu também tenho um vostro 1510 que queimou a tão falada placa de video e eu já estava aqui desesperada com o valor que eu tinha pago no notebook e depois de 1 ano e 4 meses ele pifar. Pensei: comprei um Dell porque não dava problema e depois de um pouco mais de 1 ano eureciso trocar a placa mãe! Pelos comentários percebi que esse foi um defeito generalizado e que várias pessoas conseguiram a troca,mesmo o produto estando fora da garantiaGostaria de saber qual foi o telefone que vocês entraram em contato para a solução do problema.

Esse forum mostra a importancia de compartilharmos os nossos problemas em commum.

Obrigada

18 Mensagens

2 de fevereiro de 2010 18:00

Boa Noite! É facil, é só vc ligar no suporte técnico da DELL.

Aguardamos boas notícias!!!! 

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