Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Rookie
•
30 Mensagens
0
3664
14 de dezembro de 2009 13:00
Vostro 1510 8400M Gs queimou
Boa Noite,
Hoje meu notebook parou de funcionar...
de meio dia o windows 7 estava se recuperando de alguns erros graves no driver da nvidia e a tela piscava..
quando fui ligar essa noite ele não funcionou mais... ele até inicia o windows mas na tela aparecem varias coisas estranhas... tentei colocar no monitor e acontece a msm coisa...
minha garantia acabou dia 03/10/2009... a dell fornece 1 ano de garantia estendido pra essa bomba de placa de video? :S
Nenhum evento encontrado!


espectral
15 Mensagens
0
22 de dezembro de 2009 02:00
Conseguiu alguma coisa aí, brother?
Tô acompanhando teu caso..
Tchuco
2 Intern
•
799 Mensagens
0
22 de dezembro de 2009 05:00
Testa com um monitor externo para saber se o problema está no LCD ou se está na motherboard (placa de vídeo)...
espectral
15 Mensagens
0
22 de dezembro de 2009 11:00
Mas ué, ele testou num monitor externo!
Tá no tópico
charlesT_2012
1 Rookie
•
30 Mensagens
0
22 de dezembro de 2009 13:00
foram feitos varios testes e dia 24/12 um tecnico virah trocar a placa :D
espectral
15 Mensagens
0
22 de dezembro de 2009 19:00
Conta pra gente como foi a conversa lá com a DELL.
Vai servir pra ajudar muita gente, infelizmente, que ainda terá o problema.
João Carlos
11 Mensagens
0
7 de janeiro de 2010 12:00
Bom, meu vostro 1400 deu problema também. E foi nessa bençoada placa de vídeo da nvidia.
Abri um chamado dia 05/01/2010. Se a Dell resolver o meu problema volto a postar aqui.
Minha garantia já era faz quase um ano. Mas como esse é um problema mundial, então tenho esperança que a Dell troque a placa.
espectral
15 Mensagens
0
8 de janeiro de 2010 12:00
Garcia joão, posta aqui pra gente acompanhar teu caso, ok?
João Carlos
11 Mensagens
0
12 de janeiro de 2010 10:00
Eita... corrigindo a data.. 12/01/2010
João Carlos
11 Mensagens
0
12 de janeiro de 2010 10:00
Acabei de ligar no suporte Dell (12/01/09) e obtive uma ótima notícia.
O chamado que abri semana passada estava em avaliação e agora fui informado que a substituição da placa foi aprovada. Único detalhe é que a Dell não possui a peça em estoque, e informaram um prazo de até 30 dias para que a substituição ocorra. O jeito é aguardar a abençoada placa chegar.
Assim que tiver novidades, posto aqui.
T+
diegomelo
18 Mensagens
0
13 de janeiro de 2010 11:00
Bom Dia galera! Tenho um Vostro 1510 com essa tal placa de video, e eu ja tive varios problemas com ele, teve uma vez que com ele ligado eu fechei o monitor e quando abri novamente a tela ficou cheio de uns riscos coloridos e toda vez que eu desligava ele, eu ouvia um estalo como se fosse um curto na placa mãe. Liguei na dell e eles me fizeram formatar ele umas 3 vezes, até que eu falei que deixei o note cair, aí sim mandaram trocar a placa mãe e o HD, mas depois de ler estes relatos estou com medo de ter problemas com a placa de video, ja que sou um daqueles caras que tem tanta sorte que tudo o que compra da pau. O que vcs acham? Será que depois dessa troca não vou ter problemas com a placa de video? Ou não seria melhor a dell trocar esse modelo de placa por outro que não tenha dado probema? Ahh e eu tambem vi que ouve um recall dessa placa, não fiquei sabendo por favor alguem poderia me falar quando foi. Obrigado pela atenção. Aguardo Respostas.
Susi1
2 Mensagens
0
1 de fevereiro de 2010 15:00
Boa noite! Vocês do forum acabaram de me salvar! Eu também tenho um vostro 1510 que queimou a tão falada placa de video e eu já estava aqui desesperada com o valor que eu tinha pago no notebook e depois de 1 ano e 4 meses ele pifar. Pensei: comprei um Dell porque não dava problema e depois de um pouco mais de 1 ano eureciso trocar a placa mãe! Pelos comentários percebi que esse foi um defeito generalizado e que várias pessoas conseguiram a troca,mesmo o produto estando fora da garantiaGostaria de saber qual foi o telefone que vocês entraram em contato para a solução do problema.
Esse forum mostra a importancia de compartilharmos os nossos problemas em commum.
Obrigada
diegomelo
18 Mensagens
0
2 de fevereiro de 2010 18:00
Boa Noite! É facil, é só vc ligar no suporte técnico da DELL.
Aguardamos boas notícias!!!!