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Não Resolvido

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61066

30 de dezembro de 2014 16:00

Download do instalador DigitalPersona 5.2

Onde consigo baixar o DigitalPersona 5.2? O site não existe mais.

7 Mensagens

25 de novembro de 2015 09:00

Desculpe, acabei achando uma forma de resolver pelo próprio windows e não irei mais instalar o digital Persona. 

Minha dúvida sobre o Intel Rapid storage e Motion Sensor continuam.

abraço!

2 Mensagens

2 de dezembro de 2015 15:00

Arquivos não terminam a instalação.

2 Mensagens

2 de dezembro de 2015 15:00

Estou com o mesmo problema e os arquivos instalam...

1 Mensagem

5 de dezembro de 2015 04:00

Baixei e aqui não funcionou.

1 Mensagem

29 de dezembro de 2015 20:00

Danner
tive o mesmo problema dos garotos acima;

não consegui fazer a instalação do digital personal, nem do 5.4 nem do 6.2

gostaria que pudesse me ajudar com os links (válidos) de instalação, isso pois não consigo acessar My Dell Downloads.

a menssagem que consta é que minha etiqueta de serviço não é válida.

1 Mensagem

3 de março de 2016 18:00

Não consegui nenhuma das versões. Que dificuldade!!!!!!!!!!!!

2 Mensagens

6 de março de 2016 01:00

EU FUI ACOMPANHANDO A CONVERSA, MAS EU NÃO CONSEGUI E ESTOU COM O MESMO PROBLEMA DO COLEGA, NO MEU APARECE UM AVISO DE QUE O PROCESSADOR NÃO OFERECE SUPORTE, MAS ELE TEM LEITOR MEU NOTE É UM VOSTRO 3640

2 Mensagens

6 de março de 2016 01:00

ELE INSTALA MAS NO FINAL DIZ QUE O PROCESSADOR NÃO SUPORTA, MASS COMO QUE PODE NÃO SUPORTAR SE ELE VEIO DE FÁBRICA COM O LEITOR OPTICO E É UM VOSTRO 3640?

251 Mensagens

7 de março de 2016 07:00

Olá Thadeu_Souza,

Desculpa mas não consegui entender o seu post, você informa um erro no processador, e depois diz que ele veio com um drive óptico de fabrica (drive óptico e o drive de cd/dvd), o post se inicia com download do Digital Persona 5.2, afinal qual é o erro que esta ocorrendo no seu equipamento?

Se for uma falha no leitor digital, vou passar alguns tutoriais que temos, não consegui localizar também o modelo de Vostro que você informou, talvez com a service tag você pode analisar no site de drivers, para uma atualização de drivers.

Para um erro da Digital você tem que verificar alguns itens, o driver instalado e o programa da Digital.

Para instalar os drivers, segue o link: http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1

Para baixar o Digital Persona, temos 2 maneiras, através do My Dell Download, onde você consegue efetuar o download de todos os aplicativos embarcados do equipamento, ou apenas utilizado o tutorial do Digital Persona:

Link para My Dell Donwload: http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/t/30524

Link para Digital Persona: http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/t/35834

Agora se o erro e em relação ao processador ou o drive de cd (drive óptico), por favor, repasse o print do erro ou uma foto, para uma melhor análise.

Qualquer outra duvida, estamos a disposição.

2 Mensagens

9 de março de 2016 03:00

Como faço se nos meus downloads na minha pagina dell acabaram as 3 vezes que posso baixar?

251 Mensagens

9 de março de 2016 04:00

Ola FABIANODEMETRIO,

Se desejar entre em contato com o suporte da Dell 0800-970-3355. 

Mas se desejar uma solução mais rápida, da uma olha no meu ultimo post, passei 3 links, no terceiro link temos algumas versões para download direto.

Espero ter ajudado.

2 Mensagens

9 de março de 2016 04:00

Obrigado pela rapidez, mas esqueci de comentar que meu é um Vostro 3550.

tentei aquela versão ali de cima mas não deu certo

1 Mensagem

21 de março de 2016 09:00

Bom dia, queria saber como posso resolver o problema com o drive biometrico no windows 7, ja usei todos esses que estão disponível no forum.... e todos tao a mesma mensagem " problemas na instalação....." e seguida pede para cancelar....

Bom o meu aparelho Vostro 5470...

 

1 Mensagem

20 de abril de 2016 13:00

Estou com o mesmo problema relatado pelas pessoas acima. Como posso realizar o download do instalador do DigitalPersona FingerPrint 5.2? 

tentei os links informados acima, sendo que nenhum funcionou!

1 Mensagem

24 de novembro de 2016 09:00

nada feito, tive os mesmos problemas informados acima e com a versão mais antiga também não foi possivel. Dificil!!

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