Não Resolvido
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Driver de video parou de funcionar e se recuperou
Ola
Tenho um Dell Imspirion 5000 com i7 placa de video Radeon r7 8 gb de ram e tudo mais...
Eu adquiri esse computador para uma coisa somente, jogar, mais nao estou contenten com o resultado apresentado pelo notebook quando tento jogar o jogo League of Legends. Toda vez que eu vou jogar o jogo roda, com quedas de fps constantes e toda a vez que eu ativo o alt-tab para fazer qualquer outra coisa com o computador depois que eu faco e tento voltsr para o jogo o computador fica em tela preta, as vezes o jogo fecha sozinho e aparece que o driver da placa de video parou de funcionar e se recuperou mais geralmente ele fica com a tela preta e para conseguir usar o computador novamente eu tenho que fechar o jogo e abrir novamente e se eu saio denovo o mesmo problema acontece.
Eu ja liguei na assistencia tecnica e ele baixam uns drivers la mais nada da certo no final das contas e o meu jogo nunca funciona como deveria isso ja faz uns 4 meses e nao sei mais o que fazer, ja estou sem paciencia de perder 2 horas tentando arrumar isso mais nada da certo se alguem souber o que fazer por favor me ajude porque nao aguento mais nao poder fazer nada enquanto jogo um jogo considerado leve que nao esta rodando num notebook de 3000 reais...
Douglas Trajano
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7 de janeiro de 2016 12:00
Boa tarde, Gabriel.
Este problema ocorre com outros jogos? Parece ser mais um problema de configuração do jogo como DirectX, OpenGL, etc.
Tente fazer a desinstalação do driver da AMD e instale este driver aqui.
Atenciosamente.
Rodrigo Povoa
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15 de janeiro de 2016 03:00
Gabriel, o meu problema era exatamente igual ao que você relatou. Também liguei na assistência técnica e não conseguiram resolver. Como o nosso computador tem a mesma configuração, talvez a solução que arrumei para o meu também servirá para o seu. Tenta aí...
PASSO 1 - desinstalar o driver da placa de vídeo. Entre no site na AMD e baixe o software que remove automaticamente o driver Intel e AMD: support.amd.com/.../AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx
DEPOIS DISSO REINICIE O COMPUTADOR!!!!!! (faça isso, é importante!)
PASSO 2 - Agora vamos reinstalar os drivers corretos e que não geram conflito entre si. Primeiro instale o ChipSet que pode ser baixado no site da AMD www2.ati.com/.../amd-catalyst-15.7.1-sb-sata-ahci-win10-win8.1-win7.exe
Agora instale o driver Intel HD direto do site da Dell --> downloads.dell.com/.../Video_Driver_99N14_WN32_10.18.15.4278_A03.EXE
AGORA REINICIE O COMPUTADOR!!!!
ÚLTIMO PASSO - Agora vamos instalar o novo drive da AMD - Baixe em: www2.ati.com/.../whql-radeon-software-crimson-edition-16.1-64bit-win10-win8.1-win7-jan7.exe
REINICIE SEU COMPUTADOR PELA ÚLTIMA VEZ!!!!!!!!
Depois desses passos, meu computador INACREDITAVELMENTE ficou uma bala!!!! Está rodando o League of Legends e o Counter Strike numa boa!
Espero que dê certo contigo. Boa sorte!