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Não Resolvido

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874

12 de janeiro de 2016 13:00

O diver de vídeo parou de responder e se recuperou com êxito

Estou sofrendo com um problema chato recentemente, achei pessoas com problemas similares mas a mensagem apontava um driver diferente, resolvi citar o meu...
Quando estou jogando, após algum tempo, o que pode demorar ou não para acontecer, o jogo trava e recebo a mensagem: " O driver de vídeo Intel HD Graphics... parou de responder e se recuperou com êxito. '' em duas ocasiões esse travamento foi tão forte que meu notebook acabou reiniciando sozinho dizendo que havia encontrado um problema e que estava coletando informações sobre ele... meu conhecimento nesses assuntos é totalmente básico, não sei como resolver um problema destes sozinho, mas tentei atualizar o driver de vídeo NVIDIA para uma versão mais recente, mesmo não sendo ele o acusado da mensagem de travamento, não consegui resolver meu problema...

Uso Windows 10 64bits, placa NVIDIA Geforce 540m, integrada da Dell HD Graphics

Acredito que fez um ano que comprei este notebook no dia 11/01/2015, nunca tive nenhum problema com ele, esta é a primeira vez que acontece algo assim.

348 Mensagens

14 de janeiro de 2016 09:00

Olá Guilherme,

Pelo que relata tem dois pontos a se levar em consideração.

Primeiro recomendo que além do driver da NVidia você também atualize a BIOS e o driver de video da Intel Graphics

Segundo estou lhe passando abaixo um tutorial aqui do forum mesmo para configuração da placa dedicada NVidia para que ela seja usada no momento em que estiver jogando.

http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/t/31095

Espero ter auxiliado.

Abraço!

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