NON RÉSOLU

Phil67310

a mis à jour

il y a 3 ans

P

Phil67310

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595

28 mai 2019 11:00

Problème de driver installation windows

Bonjour,

Je viens d'acheter un G3 sous Ubuntu 16.

Je veux le passer en Windows mais lorsque je boot sur le CD j'ai un message :

Il manque un driver de cd.

J'ai déjà fait cette opération sur d'autre PC sans jamais rencontrer ce problème.

J'aimerais avoir rapidement une solution pour pouvoir utiliser ma machine sous Windows.

Cordialement

Philippe Meyer

  • DELL-Mohamed K

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    445

    0

    Publié 29 mai 2019 01:00

    Bonjour Phil67310,

     

    Merci de nous avoir contacté.

     

    Quel système d’exploitation vous souhaitez installer ?

     

    Je partage avec vous cette solution de chez Microsoft pour Windows 7, elle pourra vous être utile.

     

    Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé, afin de vérifier à mon niveau.

     

    Bien cordialement.

     

    Mohamed

  • DELL-Mohamed K

    11 Legend

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    435

    0

    Publié 29 mai 2019 05:00

    Bonjour Phil67310,

     

     

    Merci de votre retour.

     

     

    Quel système d’exploitation vous souhaitez installer ?

     

     

    Est ce que vous avez consulté le lien Microsoft ?

     

     

    Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé.

     

     

    Bien cordialement.

     

     

     

    Mohamed

  • Phil67310

    12 Publications

    436

    0

    Publié 29 mai 2019 05:00

    Bonjour,

    Il y a t'il moyen d'avoir une réponse.

    C'est quand même incroyable que l'on ne puisse pas installer un OS sur son PC tout neuf !!!

    Philippe

  • Phil67310

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    434

    0

    Publié 29 mai 2019 07:00

    Oui j'ai regarder le lien Microsoft.

    Le service TAG *******

  • DELL-Mohamed K

    11 Legend

    5567 Publications

    433

    0

    Publié 29 mai 2019 07:00

    Est ce que vous avez suivi la procédure décrite sur le lien ?

    Cordialement.

    Mihamed

  • DELL-Mohamed K

    11 Legend

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    430

    0

    Publié 29 mai 2019 08:00

    Quel système d'exploitation souhaitez vous installé ?

     

    Cordialement.

     

    Mohamed

  • Phil67310

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    431

    0

    Publié 29 mai 2019 08:00

    Oui j'ai suivi la procédure. Je boot depuis une clef USB. Serrait il possible d'avoir ces pilotes USB manquant ?? J'ai installer nombre de pc sans avoir jamais eu ce problème..
  • Phil67310

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    429

    0

    Publié 29 mai 2019 09:00

    Windows 10 64bits

  • DELL-Mohamed K

    11 Legend

    5567 Publications

    423

    0

    Publié 30 mai 2019 01:00

    Bonjour Phil67310,

     

    Merci de votre retour.

     

    Je partage avec vous ces articles de notre base de connaissance, ils devront vous aider :

     

    Je vous propose aussi le service Solution Station, qui pourra vous aider sur cette démarche, veuillez prendre contact avec le numèro : 08 25 82 68 97(Numéro Indigo : 0,15 € / min) de 8H à 20H, du Lundi au Samedi.

     

    Passez une excellente journée, cordialement.

     

    Mohamed

  • Phil67310

    12 Publications

    350

    0

    Publié 30 mai 2019 02:00

    Bonjour

    Merci pour votre réponse mais ou puis je trouver l'ISO DELL ?????

    Philippe