Não Resolvido
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Gostaria do código de rastreio do meu pedido, deveria ter chego dia 28/03, porém está perdido.
Fiz a compra de um notebook no ultimo dia 20/03, e a data estimada de entrega deveria ser feita até hoje 28/03, porem nao aconteceu. O grande problema é que não consigo informações de onde meu produto se encontra, nenhum código de rastreio. Gostaria de alguma informação a respeito.
Numero do meu pedido é <Private data removed from public view. DELL-Admin>, aguardo a resposta.
DELL-Nat M
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2 de abril de 2024 16:08
Olá @Gustavo dos Santos da Boa Morte
Lamentamos a situação que você está enfrentando. Aqui no fórum, nossa comunidade está focada em questões técnicas, onde os próprios usuários compartilham conhecimento e se ajudam mutuamente.
Entendo que seu problema requer assistência mais específica, possivelmente relacionada ao atendimento ao cliente. Para isso, sugerimos entrar em contato diretamente com a equipe de Customer Care da Dell. Infelizmente, nós, os moderadores do fórum, não temos acesso aos dados dos clientes e não estamos equipados para oferecer suporte nesse nível.
A equipe de Customer Care está à disposição para ajudá-lo através do telefone. Você pode contatá-los ligando para 0800 970 3355. Esperamos que seu problema seja resolvido rapidamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão técnica que você possa ter.