Procurar

Em 15/03/2023 recebi meu Optiplex 3000 cujo sistema operacional que veio foi Ubuntu Linux. Liguei para Suporte Técnico em 17/03/2023, e, por telefone, informei que por engano escolhi esse SO e não o windows, tentei de forma autônoma instalar o windows corretamente, comprando a licença original, mas,

Comprei um Equipamento DELL, pois sou fã da marca, porem o transporte e o atendimento de dúvidas do cliente está deixando a desejar, estava acompanhando o Pedido pelo Site Dell o qual me informou que dia 13/03 era a previsão, entro no site no dia 13 e criou dois pedidos um com valor negativo de R$ -

Eu pedi um notbook no dia 28/02 com previsão de entraga no site da dell para o dia 10/03 e no site da transportadora pro dia 13/03. Ambos os prazos já passaram, o pedido está mais que atrasado e o rastreio não é atualizado desde o dia 08/03! Cade o meu notebook? EU PRECISO DELE. E o mais ridículo é

SOMOS UMA EMPRESA QUE FAZEMOS COMPRAS NA DELL A MAIS DE 15 ANOS, SEMPRE TIVEMOS NO MESMO ENDEREÇO, AGORA NO MÊS DE FEVEREIRO EFETUAMOS MAIS UMA COMPRA E NOS FOI PASSADO QUE NÃO CONSEGUIAM EFETUAR O FATURAMENTO DA NOTA FISCAL POR DIVERGÊNCIA DE ENDEREÇO, SINTEGRA X RFB, PORÉM, CONSULTANDO NOSSOS REGI

Realizei uma compra no dia 06/03 e a Dell informou-me que a entrega do pedido seria feita até o dia 13/03, porém houve um atraso e hoje ao clicar na opção rastrear o pedido (encomenda) acabei descobrindo que a mercadoria (meu pedido) foi roubada da transportadora. Gostaria de saber como proceder ago

Boa Tarde, Comprei 4 notebooks com vocês é a garantias dos mesmos já começaram a contar, antes mesmo do efetivo recebimento do equipamento, assim como descreve a Lei nº 8.078/1990, art 26° § 1°, "Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execuç

Bom dia, Tenho duas compras feitas diretamente com a consultora na qual o valor da nota fiscal é diferente do valor do pedido e do boleto que foi pago. Foi nos passado que a diferença é referente ao valor das licenças do Windows, mas eu preciso dessas notas. Já pedi para a consultora, já mandei e-m

Meu produto chegou hoje e esta com o sistema operacional incorreto. Dentro do direto de arrenpendimento quero devolver meu notebook. Fiz a compra pela dell, já liguei no SAC no entanto, após 1h e 25min na espera ninguém me atendeu.   Preciso de ajuda.    

Boa tarde, Qual o e-mail para reclamação do atraso da entrega do pedido? Telefone 0800 não adianta, fiquei conectado por três horas ouvindo musica e avisando que a alta demanda estaria causando o atraso para atendimento. Atte. ISOCAR

Boa tarde, Preciso de um parecer pois comprei Notebook no site 01/03/2023 com a data prevista da entrega 09/03/2023. até o momento não recebi e não tem previsão de entrega. Isto esta me acarretando um atraso no meu trabalho, uma vez que comprei para obter mais agilidade no mesmo. alguém pode me aju

Fiz uma compra no dia 02/03/2023 e me deram a informação de que o produto seria entregue no dia 08/03/2023, entretanto não obtive mais respostas até agora. Foi uma compra empresarial na qual meus funcionários estão parados sem conseguir trabalhar. Somente contatos sem sucesso. Exijo algum retorno.

Olá, fizemos uma compra pela empresa de 15 monitores da Dell para utilizar conjuntamente com os laptops que adquirimos mas não é comptaivel com o laptop. Gostariamos de devolver pois não atendeu as expectativas. Já fiquei 1hora e meia no telefone aguardando algum atendente e nada. Tentei contato e a

Olá    Boa noite    Estava esperando esse monitor para dia 08 agora  passou para dia 17.    É muito tempo ,     Trabalho com importacao e exportação prazo e prazo se vc seu transporte não cumprir o combinado tá na hora de trocar a empresa , porque se ja tá com transporte.  Essa demora muito coisa.  

Meu maior arrependimento foi ter comprado na Dell, uma eternidade para imprimirem uma nota fiscal, fiquei esperando mais de 4 dias e só tive acesso a ela depois que liguei para a Loja Magazine Luíza onde comprei o produto, e na mesma constava que tinha sido emitida dia 07 sendo que só recebi dia 09

Bom dia, fiz uma compra em janeiro, o produto chegou, mas o valor foi estornado, já tentei entrar em contato, mas nada resolve. Eu não quero ser tratado como se tivesse recebido algo ficando como se eu não tivesse pagado. Já tentei várias vezes informar o ocorrido, porém não consigo resolver essa si

Olá, fui em uma loja para adquirir um notebook da marca dell, porém o vendedor me informou que a dell não possui assistência no Brasil e gostaria de saber se essa informação procede e caso não, quais são as regiões que possui a assistência da dell ?

Queria reclamar e saber o que daria para ser feito, pois meu notebook tem pouco mais de um ano, pouco uso e soltou os parafusos da carcaça da tela, desprendendo a moldura da tela e inviabilizando que eu abra eu feche o Note.   Um computador do valor que foi pago, não pode apresentar tal defeit

Realizei um pedido de um mouse wireless, uma mochila e um notebook, porém recebi somente a mochila e o mouse. A entrega do notebook consta como realizada mas não recebi o produto.

Realizei compra de equipamento da Dell no final do mês passado. A entrega do produto estava programada para o dia 02/03, mas até agora não foi entregue. No status do pedido consta que o produto se encontra ainda na capital do estado. Não obtive ainda qualquer contato da transportadora ou da própria

Já faz mais de 15 dias que comprei dois produtos, as datas estimadas para a entrega eram 01/03 e 02/03 e até agora nada, não tenho sucesso em ligações, nem com a transportadora, nem com a Dell. Estou pagando por algo e não tenho em mãos para usar. A transportadora coletou meus pedidos dia 27