Switch PowerConnect 2716 com problemas

Caros amigos, boa tarde! Sou novo por aqui mas acredito que aqui há a solução. Tenho em minha empresa um switch PowerConnect 2716 que não faz a ligação dos dispositvos de rede, ou seja, não faz cascateamento com outro switch e máquinas ligadas nele não aparecem em rede, apesar dos leds de conexão acenderem e indicarem atividade;

Já fiz todos os métodos convencionais indicados no manual; tanto que ao pressionar o botão MANAGED MODE não acontece absolutamente nada;

Queria saber se há algum software para, talvez, atualização do firmware do switch, sem passar pelo console via browser;

Gratos pela atenção e paciência por ler este tópico.