Não Resolvido

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9 de março de 2023 11:00

garantia

Comprei uma workstation tag , deu um problema no cabo de energia, o cabo rompeu, pedi para trocar o cabo, pois o usei normalmente e em alguns meses ele ja rompeu. atribuo a um problema de qualidade do cabo. O suporte tecnico disse que nao ia comprar. pergunto: porque....

estou insatisfeito, fiz um investimento grande e vou comprar mais workstation, mas se esse problema nao for resolvido, provavelmente vou comprar de outro fornecedor,

por favor me respondam com urgencia, ja faz uma semana que meu computador esta parado aguardando a troca desta cabo.

Mauro sampaio

 

10 Wizard

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921 Mensagens

9 de março de 2023 13:00

Olá Mauro, tudo bem? Sinto muito que estes problemas estejam acontecendo, porém a comunidade é focada em questões mais gerais sobre computadores e soluções de problemas com respostas compartilhadas pelos usuários. Recomendo entrar em contato com o time de customer care da Dell para que eles possam dar seguimento ao seu atendimento.

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