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17 de junho de 2017 14:00
Ativação 8.1 windowns
Prezados,
Restaurei meu computador com o Dell Backup and Recovery ontem e quando foi reinicializado o windowns não foi ativado, estão solicitando o Product Key.
Como posso resolver este problema?
Obrigada
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DioLopes
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18 de junho de 2017 08:00
Se a placa mãe da máquina nunca foi trocada, a chave está vinculada a mesma e pode ser obtida para ativação via software, basta baixar e executar que você vai ver a chave.
Link para download:
www.nirsoft.net/.../produkey.zip
Caso contrário, o técnico da dell que supostamente trocou a placa-mãe te deixou um cartão com a chave (DPK), basta usar o mesmo.
paprikaturca
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18 de junho de 2017 08:00
Obrigada pela resposta,
Executei o programa sugerido e encontrei a chave. A última sequência corresponde com o que o Windows afirma ser a última sequência da chave, no entanto quando escrevo a chave completa aparece uma mensagem dizendo que a chave não funciona.
Alguma dica?
DioLopes
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18 de junho de 2017 09:00
Se a placa mãe da máquina nunca foi trocada, a chave está vinculada a mesma e pode ser obtida para ativação via software, basta baixar e executar que você vai ver a chave.
Link para download: www.nirsoft.net/.../produkey.zip
Caso contrário, o técnico da dell que supostamente trocou a placa-mãe te deixou um cartão com a chave (DPK), basta usar o mesmo.
O número que você precisa coletar é o product key, caso não resolva, tente contato com o suporte técnico via telefone :)