Não Resolvido
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17 de março de 2019 15:00
Atualização Windows 10
Boa noite. Possuo um Vostro V14T-5470-A60 e recentemente vem apresentando problema na atualização de qualidade do Win 10. São várias vezes atualização e posteriormente desinstalação da atualização devido falta de sucesso, ocasionando uma demora muito grande ao ligar e desligar o note. Anexo imagem com parte da lista dos casos mais recentes.
Além disso, está ocorrendo com frequência a desativação do Wifi e Som, sendo necessário ativar a solução de problema do Win com procedimento tendo que ser executado pelo Adm.
Gostaria de orientação para resolver o problema. Muito obrigado.
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pmarcos6821
6 Professor
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17 de março de 2019 23:00
Erros de instalação ou atualização pode ser problema no hd. Se possível salve o que for importante e instale o pendrive do windows já atualizado com a ferramenta de criação de mídia da Microsoft. Se o pendrive for bom e falhar a instalação é quase certeza que o hd ta ruim
Leowanick
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18 de março de 2019 17:00
Obrigado pela orientação. Infelizmente eu não conheço em detalhes. Pode indicar onde posso consultar o procedimento para a ação sugerida? Obrigado.
pmarcos6821
6 Professor
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20 de março de 2019 08:00
Ao pesquisar ferramenta de criação de mídia Microsoft no google basta baixar e clicar nela
Escolha gravar num pendrive