base de fixação fraca

boa tarde,
tenho um DELL VOSTRO  14-5480, e para variar como todos já sabem, quebrou a base de fixação das dobradiças..... problema cronico deste modelo ..... acredito que a dell já tem conhecimento deste problema, pois praticamente todos deste modelo, apresentam com o tempo o mesmo defeito..... gostaria de saber qual a posição da dell diante do problema exposto????