COMPATIBILIDADE DO SSD DA KINGSPEC

Preciso de uma ajuda meus amigos.

Sou professional de TI e Responsável por Estágios no Centro Paula Souza. Adquiri direto pela Dell um Notebook Vostro 5490 com Intel I7 10ª Geração, SSD de 256 Gb e 16 Gb de memória Ram.

Ganhei de presente um SSD KingSpec de 1 TB M2 2280 PCIe NVME Gen 3.0 x 4 e fiz a instalação de acordo com o suporte da Dell e ocorreu normalmente.

O SSD funciona perfeitamente até que se execute o SupporteAssist na opção Hardware onde imediatamente apresenta Tela Azul e reinicia o equipamento. Estou com o suporte da Dell que já fez todos os procedimentos possíveis como Atualização de drivers, drivers de vídeo, Atualização de BIOS e até a instalação do Windows 10 Pro direto da Nuvem e não resolve o problema da Tela Azul que se apresenta.

Gostaria de uma ajuda e se possível me indicarem qual modelo, marca, fabricante de SSD será compatível com esse modelo de notebook já que necessito mais espaço em disco no meu notebook.

Obrigado pela atenção.