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Dell 5480 Travando
Comprei um Notebook Dell 5480 Core i7, 16 GB de Memória e SSD 256 Gb.
Porem de uns dias pra cá ele apresenta travamentos e telas azuis com o erro HYPERVISOR ERROR
Inicialmente achei que fosse alguma atualização mal sucedida ou problemas no sistema operacional. Reinstalei e pra minha surpresa o erro continuou.
Para piorar ele travou também na tela de testes da placa mãe, em uma segunda tentativa não apresentou nenhuma falha de hardware, mas os travamentos continuam , e a partir do primeiro travamento os demais são mais frequentes, até que ele nem inicie mais a tela de apresentação da DELL.
Estou desesperado pois trabalho com sublimação e Ele é nossa ferramenta de trabalho
ArthurViegas
8 Wizard
8 Wizard
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28 de fevereiro de 2023 16:00
Olá Everton, tudo bem? Procurei pelo seu problema e encontrei este site aqui que contém alguns passos que podem solucionar o erro, atualizar drivers, checar por opções habilitadas, etc. Da uma olhada nele e veja se algum dos métodos resolve o problema.
O seu notebook ainda está na garantia? Caso sim ou não, manda mensagem privada para @DELL-Cares para que eles avaliem o caso do seu notebook, pode ser que haja algum serviço possível. Abraço!