Desbloqueio de Unidade

Olá @Washington Kusabara, tudo bem? Que estranho, nunca vi um bloqueio como esse. Quando tu aperta em desbloquear, pede algum tipo de senha? Pesquisando aqui, vi que ou tu insere a senha ou uma chave de recuperação, porém não sei onde tu conseguiria esta chave e nem se é este tipo de bloqueio.

Se for o caso, o que tu podes fazer é entrar em contato com o suporte da Dell, eles vão conseguir te ajudar, tendo acesso a esta chave ou te informando onde tu podes conseguir! Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página!