Dúvidas sobre o Vostro 5480

Question

Olá, Comprei no dia 20/5 o Dell Vostro 5480, com placa de vídeo dedicada. Tenho algumas dúvidas em relação ao produto, que acredito poder sanar via fórum, uma vez que o suporte pelo chat não parecer ser tão especializado e técnico quanto a comunidade aqui. Segue: - Ele possui 8GB de RAM DDR3 (1x8). Gostaria de saber se posso expandir a memória (Obs: Em alguns fóruns e sites de análise gringos mostram que é possível, mas não sei se existe diferença na arquitetura dos modelos fabricados no Brasil);- Ele possui HD, mas caso eu queira, é possível substituir por um SSD? Se sim, é possível fazer isso com a própria Dell, sem perder a garantia?- Sobre o processador - i7-5500U, 2.4 GHz - na descrição diz que é expansível até 3.0 GHz. É necessário realizar o procedimento pela BIOS ou o gerenciamento é automático?- Por fim, gostaria de saber se existem relatos sobre o adaptador wireless, que apresentava muitos problemas no seu antecessor, o Vostro 5470. Agradeço a atenção desde já!

DELL-Angelica D · Accepted Answer

Bom dia Yuri,

- Esse equipamento suporta no máximo 8GB de memória.

- Você pode trocar o HD por um SSD ou utilizar com HD + SSD. No site da Dell você pode comprar o SSD e solicitar auxilio com o suporte para a instalação ou se você tiver conhecimento sobre como abrir a máquina, pode fazer que não perde a garantia.

- O processador é expansível atpe 3.0GHz utilizando a tecnologia Intel Turbo Boost, como pode ver por aqui: ark.intel.com/.../Intel-Core-i7-5500U-Processor-4M-Cache-up-to-3_00-GHz

- Sobre a placa wireless, nesse equipamento não temos relato sobre falha que relataram no Vostro 5470.

Fico a disposição em caso de dúvidas.

Yuri Cordeiro · Answer

Perfeito Angélica!  Mais uma vez obrigado pela atenção! Só ficou faltando a dúvida do adaptador, sobre o alcance, aí ficam todas elas sanadas!

DELL-Angelica D · Answer

Olá Yuri,

Em relação a garantia você não vai perder, isso serve para qualquer tipo de suporte que a máquina tenha, seja do básico ao prosupport.

Nenhuma das máquinas Dell possuem lacres que impeçam a abertura da máquina.

Não localizei onde informa isso pois temos muitos contratos de suporte, porém sabemos que não perde a garantia, então pode usar até esse post se lhe questionarem. Eu que trabalho aqui a um bom tempo no atendimento lhe garanto que não vai perder a garantia.

A garantia só é perdida se você danificar a máquina por exemplo, e mesmo assim não é perdida a garantia total, é somente para a peça danificada.

Você pode adquirir junto com o SSD o serviço de instalação onde vai um técnico no local fazer o procedimento.

Em relação ao processador, sim, ele irá se adaptar de acordo com a necessidade com o Intel Turbo Boost ativado.

Fico a disposição em caso de dúvidas.

Yuri Cordeiro · Answer

Olá Angélica, bom dia!

Antes de mais nada, obrigado pela resposta!

- Quanto a memória, ok;

- Quando o SSD, nós temos um problema de informações. Eu havia conversado com o suporte no CHAT, e ele me disse que o procedimento só poderia ser feito por mim, mas que perderia a garantia. Existe alguma documentação/registro que me garanta que eu posso realizar sem perder a garantia? Caso eu opte por fazer com o suporte de vocês, qual seria o procedimento?

- Obrigado pelo link do processador. No caso, ele se adapta de acordo com a necessidade, correto?

- Ainda sobre a placa wireless (Intel Wireless 7265AGN 802.11agn), poderia me dizer o alcance máximo dela?

DELL-Angelica D · Answer

Yuri, Sobre a placa, não depende só dela, mas sim e principalmente do roteador e do ambiente. Fico a disposição em caso de dúvidas.

Ribeiro2015 · Answer

Em relação ao mesmo assunto, quero comprar um Vostro com SSD, porém infelizmente o modelo I7 de quinta geração está equipado com um Hd convencional de 500gb, o que limita o equipamento.

Ao ler este suporte fiquei sabendo da possibilidade de instalar um SSD posteriormente e fiz o contato on line com o chat de atendimento, questionando esta possibilidade, sendo que após a atendente contactar o "suporte técnico" o mesmo afirmou que o HD é soldado a placa mãe o que não permitira uma futura instalação de SSD.

Fica minha dúvida, posso comprar o Vostro com 500gb e trocar por SSD depois???? EU comprando este SSD pela Dell posso solicitar a assistência para efetuar a troca? Este serviço será cobrado???

Aguardo a resposta a estas dúvidas para concluir a compra, e segue a sugestão da DELL viabilizar a compra do aparelho i7 quinta geração com SSD, acredito que a falta desta opção faz diversos usuários a comprarem outras marcas.

danielcastro · Answer

Prezados,Tambem tenho esta dúvida e estou aguardando por este retorno. Se consigo ou não trocar o HD original de 500GB do Vostro 5480 I7 por um SSD. Obrigado, Daniel.

yvesprado · Answer

Tambem tenho esta dúvida, se é possível ou não trocar o HD original de 500GB do Vostro 5480 I7 por um SSD!? Procurei no sítio eletrônico da Dell e não encontrei a peça. Aguardo mais informações.

danielrosaa · Answer

Boa noite, estou pensando em comprar o Vostro 5480. Achei essa postagem e fiquei curioso em saber como funciona a instalação de HD + SSD já que o Vostro não tem unidade de CD-ROM, o que geralmente é trocado pelo segundo HD. Como seriam instalados os dois HDs na máquina?

Desde já, agradeço.

danielcastro · Answer

Daniel, favor verificar o meu post abaixo: http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/p/41058/70990#70990 Abs. Daniel.

Vostro Laptops

Dúvidas sobre o Vostro 5480

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