Erro com placa de video em vostro 3550

Cesar1200, por favor, tente efetuar este procedimento: http://dell.to/1hQQo0G

Bom eu fiz esse procedimento , mas não adiantou percebi que ele foi ate a tela de login que não ia antes , mas o problema ATIKMPAG.SYS permanece a famosa tela azul ! tenho que refazer o modo segurança e usar pelo HD graphics !

Cesar1200,

Mesmo removendo a atualização do tutorial, o problema segue ocorrendo?

Se você entrar em modo seguro e excluir o driver da sua placa de vídeo dedicada, ao reiniciar, também há problemas sem o driver instalado?

sim , mesmo retirando não funcionou , percebi que ele ia mais longe , ate a tela de logon que não ia antes , apos isso ia para um tela preta e fica um tracinho piscando no topo da tela , ai ele reiniciava e dava a tela azul , ai eu desinstalava tudo , e quando eu reiniciava ficava com a tela 1024x768 , e nos dispositivos ficava um STANDARD VGA GRAPHICS ADAPTERS , eu instalava o Intel HD graphics e não resolvia ficava so em 1024x768 e não reconhecia os graficos intel , depois de um tempo reconheceu sozinha os graficos intel , então ate hoje so uso ela ja que a os graficos dedicados não funcionam mais !

Nenhuma solução? pode ter acontecido da minha placa ter queimado ? :(

Sim , cheguei a formatar , mas não teve solução !

CESAR1200,

Pelos relatos que você passou, está mais para um problema de software do que hardware.

Já cogitou realizar a reinstalação do Windows?

Cesar1200,

Como falei, pelos sintomas não parece ser uma falha de hardware, mas de software.

Pode tentar uma versão diferente do Windows para verificar como se comporta também. O teste de diagnóstico do ePSA (http://dell.to/1bS8Yqz) não apresenta erros?

er outro teste de windows ainda não testei , mas o  diagnóstico do ePSA já fiz e não deu problema algum !

mas pq sera que isso está acontecendo ? foi do nada esse problema 

Cesar1200,

O meu paplpite seria alguma atualização do Windows que está causando isto, ou a falta de alguma atualização. Por isso questionei sobre outro sistema operacional.

ah sim , tbm acho que deve ser alguma atualização do windows , estava vendo aqui em um programa que instalei que chama TechpowerUp GPU-Z que coletou as informações das placas , e detectou a intel HD3000 que e a que funciona e mostra  como STANDARD VGA GRAPHICS ADAPTER que mostrou o simbolo da ATI Radeon e o nome da GPU Wistler que penso que pode ser a AMD 6630M , ai fui no Gerenciador de dispositivos e la mostra a STANDARD VGA GRAPHICS ADAPTER com um simbolo de exclamação amarelo ai clico em cima e mostra nas informações status do dispositivo '' Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) ''

Alguma solução?

Estou tendo o mesmo problema. Já formatei parecia que havia parado o problema. Porem poucos dias depois voltou a dar tela azul. (Vostro 3550)

Adri,

Novamente reforço a teoria de que pode ser alguma atualização do Windows Update que está causando este problema.

Tente efetuar a reinstalação novamente, porém não efetue nenhuma atualização referente à placa de vídeo para verificar se terá problemas novamente.

outra coisa que esqueci , pq depois de ter desinstalado essa atualização KB 2670838 eu instalei o driver mais recente referente a placa de video e deu o erro novamente , será que eu tenho que instalar o driver 8.901.1.1, A10  antigo?