Explorer parou de Funcionar

Question

Galera meu note é um vostro 3500 com Windows 7 32bits, agora depois de mais de um ano esta aparecendo mensagens dizendo que o explorer parou de funcionar ou o explorer esta reiniciando ou ainda o explorer esta buscando uma solução. Já passei o antivírus , já passei o trojam remover fui através do CMD ver se tem arquivos corrompidos e não tinha. Não sei o que fazer alguém ajuda?

RICKMANS_9acd2f · Accepted Answer

Amigo, a solução mais simples e eficaz é você criar os discos de Restauração do Sistema, salvar os seus arquivos e restaurar à configuração original de fábrica. Dá um pouco de trabalho mas quando tenho qualquer problema desse tipo, restauro como se a máquina saísse da fábrica naquele momento. É muito bom ligar o note e ver tudo funcionando... Boa sorte!

robertferreira · Answer

como faço isso?

RICKMANS_9acd2f · Answer

Você encontra os PROGRAMAS aqui: http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=br&l=pt&s=pub&DoNotRedirect=y

RICKMANS_9acd2f · Answer

Demorou tanto tempo para responder que eu achei que vc já tinha resolvido o problema.

A Dell usa 2 programas para fazer os discos de restauração do sistema. Um é o Dell Backup & Recovery Manager e o que eu usava: Dell DataSafe Local Backup.

Não sei qual está instalado na sua maquina. Caso não esteja, vc pode baixar aqui: http://www.dell.com/support/contents/us/en/555/category/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/software-and-downloads?c=us&l=en&s=dhs&cs=19

Depois de instalado, é só seguir as telas lendo atentamente.

Geralmente são 2 DVDs mas, às vezes, chegam a 3 discos.

Nesse Dell DataSafe Local Backup, também tem a opção de restaurar através da partição RECEVERY que NÃO DEVE SER APAGADA !!!

Boa sorte e não se esqueça de nos dar um retorno para saber se deu certo!

robertferreira · Answer

qual você me aconselha , o mais fácil de usar?

RICKMANS_9acd2f · Answer

Eu uso sempre o Dell DataSafe Local Backup e sempre deu certo...

ANTES, NÃO SE ESQUEÇA DE FAZER UM BACK-UP de seus arquivos!

O processo de RESTAURAÇÃO do SISTEMA vai FORMATAR a partição C:\ e APAGAR TODOS os ARQUIVOS !!!

robertferreira · Answer

Rickmans, desculpe a minha ignorância mas sou um pouco tapado para essas coisas, tentei instalar mas da uma mensagem de erro dizendo que eu não tenho uma imagem de fabrica do sistema, ai fui em meu computador/ partição recovery,  abri, vi que tem uma pasta 'imagem' mas está vazia, tem como resolver?

robertferreira · Answer

eu tenho o CD do sistema da Dell que veio na época da compra.

RICKMANS_9acd2f · Answer

Agora vc me pegou.. Acho melhor vc entrar em contato com a Dell e perguntar a eles. Às vezes a pasta parece estar vazia mas contém arquivos ocultos. Sinto não poder te ajudar mais. Boa sorte!

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Explorer parou de Funcionar

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