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Não Resolvido

A

2 Mensagens

19

13 de setembro de 2023 15:52

Formatar Notebook Vostro 3460

Olá, boa tarde. 

Gostaria um auxílio para formatar um Notebook Vostro 3460 com boot por pendrive. 

Tentei usar a ferramenta da Microsoft (Média Creation Tool), porém o pen drive não foi reconhecido na hora do boot. 

Tentei também com a OS Recovery Tool, porém a ferramenta não reconhece o OS. 

Não tenho acesso aos DVDs dos Drivers que vieram com o PC. Ele nunca foi formatado antes.

Atualmente uso o Windows 10.

Agradeço a ajuda. 

Moderator

 • 

356 Mensagens

15 de setembro de 2023 17:40

Olá @AAMeyer ,
Poderia dar mais informações do que aparece quando você tenta usar o OS Recovery Tool?
Vou te passar também uma alternativa para formatar seu dispositivo sem pen drive:
1. Vá para https://account.microsoft.com/devices/recoverykey para encontrar a chave de recuperação.
2. No menu inicial clique no batão de desligar e selecione, com a tecla SHIFT pressionada, a opção reiniciar.
3. Mantenha a tecla SHIFT pressionada até abrir as opções de inicialização avançada.
4. Clique em Solução de Problemas e Restauração da Imagem de Fábrica.
5. Agora é só inserir sua chave de recuperação e seguir as instruções que iram aparecer na tela.

(Editado)

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