Insatisfação!!

Bom dia!

Em Jul/2022 comprei um notebook Vostro 15 3510. Só comecei a usar efetivamente em agosto, ou seja apenas três meses de uso. Pela 2ª vez estou enviando o equipamento para a assistência técnica, apesar do suporte ter sugerido que eu abrisse o equipamento para remover a bateria, como assim? Não abri, pensei na garantia e até porque não tenho ferramentas para parafusos tão pequenos... 

A 1ª vez a tecla 'i" estava se desprendendo, agora só funciona ligado na tomada!

Detalhe, a assistência técnica mais próxima fica na zona oeste de São Paulo (Jaguaré), estou na zona leste (São Miguel), daí tenho que enviar pelo correio...  São muitos transtornos para tão pouco tempo de uso.

Estou chateada e arrependida da compra desse Vostro, comprei porque dizia ser corporativo e achei que seria bom para o trabalho, só que não. Tenho um Dell Inspirion há 3 anos e nunca tive problemas.

Acho que esse Vostro já veio bichado da fábrica, quero um novo!! Esse já está dando muitos sinais de que só terei problemas, está muito remendado. Três meses de uso e duas vezes na assistência técnica não é bom sinal! E quando acabar a garantia faço o que?
Estou triste e decepcionada com essa situação...