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Não Resolvido

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47439

25 de março de 2014 05:00

Instabilidade na rede Wireless - Vostro 5470 (e talvez outros)

Galera que tem a placa 7260n -- Atualização Importante

Estou compartilhando aqui informação que postei originalmente no Fórum do Clube do Hardware

Estava com problemas de estabilidade (quedas e conexão limitada) na placa Intel N 7260.

Após tentar várias soluções (cogitei inclusive "baixar" ela para 802.11G), consegui uma melhora muito significativa na estabilidade da placa de rede instalando este driver direto da Intel.

Ela está operando em 802.11N, com alcance e velocidade compatíveis com a minha rede. Fiz testes entre os dias 13 e 25 de março/2014 e não tive nenhum problema. Cheguei à deixar ele ligado 2 dias seguidos, e nenhuma queda/desconexão ou problema significativo:

Conexão estável, sem quedas e sem conectividade limitada

- Deixei pingando o modem por 24h e não tive nenhuma perda de pacote

- Pingando o Google por 12h não deu nem 1% de perda

- Velocidade oscilando entre 160 e 300 mbits

 Espero que isso possa ajudar também à quem ainda está com o problema, ou que está com a placa rodando em 802.11G para manter a estabilidade.

Por gentileza, quem conseguir resolver a questão com este Driver nos informe, para que possamos confirmar esta como a solução definitiva.

7 Mensagens

7 de maio de 2014 06:00

Sou leigo sobre redes.

Pergunta:

O modelo wireless N 7260 só funciona com roteador no padrão N ?

O motivo da pergunta, meu colega tem internet via radio quando fui ate sua casa para fazer testes de velocidade e conectividade no meu VOSTRO 5470 não consegui achar o sinal.

No notebook dele o sinal esta excelente, tudo perfeito. Quero colocar o mesmo serviço de internet. Agora não se isso alguma coisa haver com o roteador dele.

Estou pensando ate em devolver o equipamento

Moderator

 • 

6.1K Mensagens

7 de maio de 2014 06:00

Edipo,

A Wireless N 7260 funciona no padrão b/g/n, e visualiza redes independente da banda utilizada. Acredito que possa sim ser uma questão do sinal ou roteador.

Seria interessante antes de tudo efetuar as atualizações dos drivers de rede wireless do seu equipamento para verificar se há alguma alteração.

7 Mensagens

7 de maio de 2014 07:00

DELL-Marlon J

Meu driver esta atualizado..

Deixei o MOTO HT normal, desabilitei assim, o resultado foi o mesmo: não encontrou o sinal.

Vou fazer a teste na casa de outro colega pra ver se o resultado sera o mesmo

32 Mensagens

7 de maio de 2014 10:00

ok, vou fazer este teste e postaria aqui como foi....

qual a melhor maneira para eu saber se esta tendo perda na conexão, tem algum programa ou site para isso?

8 Mensagens

7 de maio de 2014 12:00

Pessoal, esses dias atrás tentei desabilitar o modo HT, porém ao salvar a nova configuração deu tela azul, alguém já teve problema semelhante? To com uma coleção de tela azul aqui no note.

68 Mensagens

7 de maio de 2014 14:00

como eu abro um chamado para um técnico ir a minha casa ?! não aguento mais essa complicação .... de ter que carregar um adaptador na mochila 

13 Mensagens

7 de maio de 2014 14:00

Bom, no meu Vostro 5470 tenho os seguintes problemas:

Estou conectado ao WiFi e pego meu fone bluetooth. Ao conectar o fone bluetooth tudo ainda continua funcionando normalmente, então, quando eu executo uma música, ou seja, demando trabalho por parte do adaptador Bluetooth, o meu WiFi perde a conexão quase que instantaneamente e simplesmente para de detectar toda e qualquer rede WiFi que estiver no rango do meu notebook.

Então, ao desconectar o fone bluetooth ou desativar o bluetooth o notebook volta a detectar as redes wifi e reconecta a minha rede... ai o wifi fica normal novamente.

Já testei vários drivers inclusive o mais novo baixado diretamente do site da Intel e nenhum resolve esse problema.

Alguém tem alguma ideia?

3 Mensagens

7 de maio de 2014 15:00

Boa Noite,

Eu estou usando al última versão do driver (acho 17 e algo) e precisei desabilitar o modo HT. Com ele ligado ficaba derrubando o roteador e precisabe reiniciá-lo (ele é TP-Link acho que 741N). Mas agora com esse driver e Modo HT desabilitado dá para trabalhar, não acho bom o peformace, mas dá para fazer alguma coisa, eu tenho internet de 30mb/s e ele consegue em testes de velocidade uns 8mb/s.

Espero sirva de algo minha informação e continuem obtendo soluções para resolver o problema

Novidades colegas, quem tem o roteador TP-Link TL-WR841N de 300Mbps pode ter uma esperança. Entrei em contato com a TP-Link e eles me enviaram um link para atualizar o firmware. O sinal retornou e estou conectando a internet normal. Envio o link para quem precisar http://www.tp-link.com.br/resources/software/TL-WR841N_V8_121129_BR. Para quem não entende de configurações de rede é meio complicado fazer, mas o suporte da TP-Link pode ajudar. O atendimento deles foi muito bom. Para mais informações para quem tem um TP-Link pode ligar para os números (011) 2222-1245 – São Paulo; (021)3180-0092 – Rio de Janeiro; e 0800-608-9799 demais localidades.

118 Mensagens

7 de maio de 2014 16:00

[quote user="aojedaalvarez"]

Boa Noite,

Eu estou usando al última versão do driver (acho 17 e algo) e precisei desabilitar o modo HT. Com ele ligado ficaba derrubando o roteador e precisabe reiniciá-lo (ele é TP-Link acho que 741N). Mas agora com esse driver e Modo HT desabilitado dá para trabalhar, não acho bom o peformace, mas dá para fazer alguma coisa, eu tenho internet de 30mb/s e ele consegue em testes de velocidade uns 8mb/s.

Espero sirva de algo minha informação e continuem obtendo soluções para resolver o problema

Novidades colegas, quem tem o roteador TP-Link TL-WR841N de 300Mbps pode ter uma esperança. Entrei em contato com a TP-Link e eles me enviaram um link para atualizar o firmware. O sinal retornou e estou conectando a internet normal. Envio o link para quem precisar http://www.tp-link.com.br/resources/software/TL-WR841N_V8_121129_BR. Para quem não entende de configurações de rede é meio complicado fazer, mas o suporte da TP-Link pode ajudar. O atendimento deles foi muito bom. Para mais informações para quem tem um TP-Link pode ligar para os números (011) 2222-1245 – São Paulo; (021)3180-0092 – Rio de Janeiro; e 0800-608-9799 demais localidades.

[/quote]

Cara

Isso é, sem dúvida, fantástico. Endossa aquilo que imaginava (roteador não é responsável, mas pode ser cúmplice).

Feita a atualização, por gentileza, acha que consegue testar a performance com sinal fraco também, no sentido de perceber se ele continua navegando com 2 barrinhas de sinal ou menos?

Agradeço muito!

118 Mensagens

7 de maio de 2014 16:00

ok, vou fazer este teste e postaria aqui como foi....

qual a melhor maneira para eu saber se esta tendo perda na conexão, tem algum programa ou site para isso?

Devem haver alguns, mas não conheço nenhum para recomendar.... De uma maneira geral, procure fazer suas atividades normalmente, quem sabe um ou dois downloads. Se sentir problemas, pode procurar um software para teste da conexão Wifi. Mas cuidado. Você quer testar sua rede local, não a velocidade da Internet.

Qualquer coisa, só retornar.


Abraço!

3 Mensagens

7 de maio de 2014 16:00

[quote user="V.Gema"][quote user="aojedaalvarez"]

Boa Noite,

Eu estou usando al última versão do driver (acho 17 e algo) e precisei desabilitar o modo HT. Com ele ligado ficaba derrubando o roteador e precisabe reiniciá-lo (ele é TP-Link acho que 741N). Mas agora com esse driver e Modo HT desabilitado dá para trabalhar, não acho bom o peformace, mas dá para fazer alguma coisa, eu tenho internet de 30mb/s e ele consegue em testes de velocidade uns 8mb/s.

Espero sirva de algo minha informação e continuem obtendo soluções para resolver o problema

Novidades colegas, quem tem o roteador TP-Link TL-WR841N de 300Mbps pode ter uma esperança. Entrei em contato com a TP-Link e eles me enviaram um link para atualizar o firmware. O sinal retornou e estou conectando a internet normal. Envio o link para quem precisar http://www.tp-link.com.br/resources/software/TL-WR841N_V8_121129_BR. Para quem não entende de configurações de rede é meio complicado fazer, mas o suporte da TP-Link pode ajudar. O atendimento deles foi muito bom. Para mais informações para quem tem um TP-Link pode ligar para os números (011) 2222-1245 – São Paulo; (021)3180-0092 – Rio de Janeiro; e 0800-608-9799 demais localidades.

[/quote]

Cara

Isso é, sem dúvida, fantástico. Endossa aquilo que imaginava (roteador não é responsável, mas pode ser cúmplice).

Feita a atualização, por gentileza, acha que consegue testar a performance com sinal fraco também, no sentido de perceber se ele continua navegando com 2 barrinhas de sinal ou menos?

Agradeço muito!

[/quote] Eu vou testar aqui, mas o sinal da rede wireless até melhorou depois da atualização. Essa já pode ser mais uma saída para melhorar o sinal para quem roteador TP-Link. Testem aí também.

8 Mensagens

8 de maio de 2014 15:00

topes, a solução no caso foi com seu próprio roteador, que deve trabalhar em N, certo?

O problema maior, pelo menos no meu caso, é que utilizo meu notebook em vários locais, e a maioria deles eu não tenho a menor possibilidade de acessar o roteador.

O último driver solucionou o problema em algumas dessas redes, creio que as que operam em N.

118 Mensagens

12 de maio de 2014 10:00

topes, a solução no caso foi com seu próprio roteador, que deve trabalhar em N, certo?

O problema maior, pelo menos no meu caso, é que utilizo meu notebook em vários locais, e a maioria deles eu não tenho a menor possibilidade de acessar o roteador.

O último driver solucionou o problema em algumas dessas redes, creio que as que operam em N.

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@RAFABARONE na verdade não... Nem cheguei a mexer no roteador, talvez esteja confundindo com outro usuário do fórum... Alguém aí comentou sobre atualização de firmware, porém o meu modelo não foi atualizado ainda.
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UPDATE NO MEU STATUS:
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Ontem fiz alguns testes em uma rede onde eu estava tendo problema e obtive bons resultados mudando as configurações da placa. Já pude abolir o dongle naquela rede. Em casa, volto tudo para N.
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Cenário:
Rede - 802.11g
Distância do AP - 15mts + 1 parede grossa
Sinal - 2~3 barrinhas
Outras 4 redes disponíveis na área
Driver 17.XXXXX
Navegação - Impossível. Transferência de dados apenas ocasional, quedas frequentes.
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O que fiz:
1- Desabilitei modo HT
2- Reduzi a agressividade do Roaming para medium-low
3- Sleep on WoWLan Disconnect - Disabled
Navegação - OK dentro da restrição da infraestrutura
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Quem está com problema semelhante, gostaria de fazer testes para verificar se é possível repetir os resultados?

Moderator

 • 

6.1K Mensagens

12 de maio de 2014 11:00

Topes,

Qual a versão exata do seu driver? O último disponibilizado pela Intel é a versão 17.0.2, que estou testando neste momento.

Ainda estou coletando as informações da estrutura de redes aqui, para tentar simular o cenário mais parecido com o de vocês possível para simular os erros.

118 Mensagens

12 de maio de 2014 12:00

@DELL-Marlon J

A versão é a 17.0.0.34. Nem sabia desta 17.0.2. Chegarei em casa hoje às 18hrs e farei o update, testando na sequencia ok?

Note que adicionei um item 3 ali acima!

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