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30 de setembro de 2015 09:00
Internet caindo ao utilizar placa de vídeo
Olá, tenho um Dell Inspiron com placa dedicada. Jogo alguns jogos online utilizando a placa dedicada, marcando o jogo como "Alto Desempenho" em propriedades gráficas. Porém, quando o notebook está carregando e rodando algum jogo classificado como Alto Desempenho a internet para, como se tivesse caído. No momento que tiro o notebook do carregador a internet volta ao normal. Todos os drivers estão atualizados e o notebook está rodando com Windows 10.
Isso só acontece quando está rodando algum jogo com "Alto Desempenho" e o notebook está carregando. Há alguma configuração que conserta isso? É problema de hardware?
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DELL-Luciano S
2 Intern
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30 de setembro de 2015 11:00
Boa tarde Arthur,
Você pode atualizar o driver de chipset e da placa de rede do seu equipamento para que ocorra um melhor gerenciamento de energia do equipamento.
Verifique nas Propriedades da placa de rede wifi a opção "Desligar para economizer energia" e dermarque ela, isso também pode ajudar.
Quando você utiliza o jogo em Alto Desempenho ocorre um direcionamento do processamento total para o que está sendo exigido e por isso ocorre o problema.
Quanto ao problema ser físico Arthur creio que não pois se assim fosse você teria o problema estando jogando ou não.
Arthur_Brandao
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6 de outubro de 2015 05:00
Oi,
Desmarquei a opção "Desligar para economizar energia" e também atualizei todos os drivers que não estavam atualizados no site da Dell, pelo Dell Update.
Melhorou um pouco, mas o problema ainda persiste. Entendi a parte de o direcionamento total para o jogo, mas porque isso ocorre somente com o notebook carregando? Não deveria melhorar a situação ao colocá-lo no carregador?
Uso um adaptador no carregador do meu notebook, ou seja, ele tem 3 saídas, mas minha tomada tem apenas 2 entradas, então uso um adaptador. Isso pode tá causando algum problema relacionado a isso?