Não Resolvido
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24 de janeiro de 2023 13:00
Notebook Dell vostro 3560
Boa tarde a todos!
Meu notebook não está segurando carga na bateria, a bateria liga e desliga a cada 13 segundos (cronometrei e verifiquei o padrão) Tirei a bateria e liguei direto na tomada e funcionou.
Coloquei uma bateria usada antiga e aconteceu o mesmo... o que pode ser? O conector da bateria do notebook reconhece a bateria, mas não segura carga...
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ArthurViegas
8 Wizard
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921 Mensagens
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27 de janeiro de 2023 07:00
Olá Stephanie, tudo bem? Você pode checar se há alguma atualização de BIOS, mas pela descrição do seu problema eu diria que provavelmente a sua bateria já atingiu seu limite. Para checar a vida útil e integridade da bateria, vou te pedir para ver esse vídeo do canal da Dell:
Caso o problema não seja solucionado, sinta-se livre para voltar aqui que ficarei feliz em ajudá-lo, e se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui. Abraço!
pmarcos6821
6 Professor
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29 de janeiro de 2023 17:00
Pode ser o controlador de bateria da placa que pifou. Uma assistencia pode substituir esse chip e corrigir o defeito
Stephanie.campolina
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31 de janeiro de 2023 10:00
Muito obrigada pela atenção!
Conferi na BIOS e diz que a bateria está normal, até pq ela é nova comprei há menos de 6 meses, acho mais provável a sugestão que o colega disse... O controlador de bateria da placa pois o problema acontece com outras baterias que testei tbm...
Stephanie.campolina
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31 de janeiro de 2023 10:00
Muito obrigada pela atenção!
Vou verificar essa possibilidade, moro na zona rural e técnico por aqui é bem difícil de achar.. existe algum teste que eu mesma possa fazer?