Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
2243
3 de abril de 2015 00:00
PowerShare USB 3.0 não funciona
Comprei um notebook vostro 5470 com uma porta USB 3.0 e não consigo utilizar a função do powershare. Já me certifiquei de que a opção está habilitada na configuração do sistema e já atualizei o sistema, porém, mesmo assim não funciona. Além disso, ao ligar no suporte, fui atendido de forma péssima por um atendente que me afirmou com muita convicção de que essa funcionalidade não existe...
Nenhum evento encontrado!
DELL-Danner K
99 Mensagens
0
6 de abril de 2015 08:00
Prezado Lucas,
Com relação ao PowerShare, os drivers de chipset do seu equipamento devem estar atualizados, assim como a função PowerShare habilitada na BIOS do equipamento. Verifique se na BIOS está habilitada esta opção.
Obviamente que para funcionar está opção, você deve antes certificar-se que os drivers do chipset estão atualizados, ainda mais se o seu equipamento foi atualizado para o windows 8.1.
Instale os drivers por este link: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/vostro-5470/drivers
Não esqueça de selecionar antes o sistema operacional.
Importante: Só umas das portas USB do seu equipamento vem dotada com a função PowerShare, é a primeira porta do lado esquerdo do seu equipamento.
DELL-Danner K
99 Mensagens
0
9 de abril de 2015 05:00
Olá Lucas,
Tem algum retorno sobre os procedimentos que lhe passamos?