Não Resolvido
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Problema na Rede wifi do DELL Inspiron 14r 5420
Meu Dell se conecta na conexão wifi do vizinho mais depois de um tempo a internet cai e tenho que reiniciar pra voltar ao normal, o que devo fazer pra consertar isso?
rafpsico
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7 de maio de 2014 18:00
Olha, há um ano, qdo tive esse problema com meu Dell, após debater o assunto neste post, fiz contato com a Dell e ela mandou um técnico a minha casa, +ou- 80km da base deles, ele veio trouxe uma Webcam e uma placa wifi/bluethooth, desmontou o note, instalou, testou e foi embora, sem custo algum já que o note estava na garantia. Recomendo e gostei do atendimento feito 48hs após abertura do chamado e após executarmos por telefone os testes convencionais. Até o momento tudo ok com o note, não tive mais problemas.
hguerra88
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8 de maio de 2014 07:00
Só que eu comprei o meu notebook em 2012.... já saiu da garantia.Agradeço a atenção dada.
brneves
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21 de junho de 2014 20:00
Estou com o mesmo problema e gostaria de saber um posicionamento da Dell a respeito. São várias reclamações e nenhuma posição da empresa
Guilherme TP
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28 de janeiro de 2015 03:00
Pessoal, resolvi meu problema com um adaptador wireless.
Embora se perca uma entrada USB, vale a pena.
Hj existem adaptadores "nano" para receber sinal wireless, e esse simples acessório soluciona.
Dessa forma, não será necessário ficar mexendo no notebook, trocando peças, até que a Dell ou a Intel lancem atualizações e uma solução para a placa de rede desses computadores.
O meu notebook é um Inspiron 14 5447-A30, e, após contato com o suporte Dell, foi trocada a placa por uma Intel Dual Band AC7260, sem sucesso na solução do problema de recepção do sinal wifi.
A compra do adaptador wireless foi feita após ler um depoimento, dizendo que isso resolveu o problema. E resolve!
Fica a dica!
jjamoreira
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29 de setembro de 2015 19:00
Mesmo problema. Dell 14r 3560 Inspiron. Você conseguiu fazer funcionar?