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10 de maio de 2015 15:00
Problemas com leitor de cartão SD Vostro 5470
Galera, boa tarde!
Comprei meu Vostro 5470 recentemente e tive nenhum problema com ele até inserir um cartão SD. Porém o cartão inúmeras vezes não foi reconhecido e também quando reconhecia o computador travava.
Se puderem me ajudar eu agradeço!
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DELL-Claudio L
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11 de maio de 2015 14:00
Boa tarde gustavomb,
Recomendamos testar este cartão SD em outro equipamento ou leitor de cartões.
Segue abaixo algumas atualizações que podem corrigir falhas de gerenciamento.
Bios versão A11
http://downloads.dell.com/FOLDER02790435M/1/5470A11.exe
Realtek Card Reader Driver
http://downloads.dell.com/FOLDER01742294M/1/Chipset_Driver_WJCD7_WN_6.2.9200.21239_A00.EXE
Baixe os drivers e execute como administrador (clicando com o botão direito sobre o executável - selecione Administrador)
Deve-se levar em conta a compatibilidade de hardware, se este dispositivo de armazenamento estiver em falha ou se for incompatível, poderá gerar travamentos.
Sugerimos testar outro cartão SD.
Espero ter ajudado!
gustavomb
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11 de maio de 2015 20:00
Cláudio, boa noite!
Obrigado por solucionar parte do meu problema, executei a atualização do Bios e do driver. Coloquei outro cartão SD que tinha de uma câmera fotográfica, e deu certo, porém o cartão que preciso utilizar, um Sandisk de 2gb, o computador não consegue ler, e trava ao tentar abri-lo. Você consegue me dizer o por que do problema, se o leitor não é compatível com o cartão ou outros possíveis motivos?
Abraços e obrigado mais uma vez!
DELL-Claudio L
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13 de maio de 2015 12:00
Olá gustavomb!
É possível que o cartão Sandisk esteja com uma falha de leitura.
Podes utilizar o recurso de formatação em baixo nível para tentar reparar.
Fazer o backup do cartão antes de aplicar o recurso.
Segue o link para download;
www.sdcard.org/.../SDFormatterv4.zip
Instale o aplicativo SD Format, coloque o cartão no card reader (leitora) e após execute o mesmo.
Siga os passos abaixo;
Quanto a incompatibilidade, não temos como avaliar o motivo, pois são muitos os fabricantes de cartões SD e de Card Reader.
Att,