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1 de julho de 2015 20:00
Problemas com o brilho
Possuo um Dell Vostro V14T-5470-A20 com Intel Core i5, 4GB, NVidea 740m 2GB, 500GB, LED 14, Win 8.1.
Não estou conseguindo alterar o brilho usando as teclas FN + F4 e F5, e nem usando o ajuste de brilho nas opções de energia, o brilho apenas permanece no max o que me causa desconforto sempre que uso anoite.
Já tentei atualizar os drivers e restaurar o sistema, gostaria de saber como proceder para acabar com o problema.
Obrigado.
Lucas Wellington
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DELL-Angelica D
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2 de julho de 2015 06:00
Bom dia LucasWMS,
Nesse caso é necessário atualizar os drivers de video, chipset e quickset.
Atualize a bios também.
Nas configurações avançadas do windows, desabilite a opção do windows update atualizar drivers.
Após isso, pelo gerenciador de dispositivos desinstale os dois drivers e reinicie a máquina.
Assim que reiniciar instale o driver da intel, reinicie e instale o da nvidia.
Verifique se em modo seguro essa falha ocorre?
Estamos a disposição em caso de dúvidas.
lucaswms
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4 de julho de 2015 07:00
consegui resolver o problema seguindo os passos, Muito obrigado Angélica Luz