Não Resolvido
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30 de abril de 2018 17:00
Product Key Original Windows 8
Boa noite! Comprei um Dell Vostro em 5480 em 2015, a versão do windows original de meu notebook era o 8, porém ele foi atualizado automaticamente para a versão do windows 10 home, mas não consigo ativá-lo. Ao tentar fazer a ativação, aparece a seguinte mensagem: "Não é possível ativar o windows neste dispositivo porque a versão anterior do windows não foi ativada antes de atualizar para o windows 10. Acesse a loja para comprar o windows original". O que devo fazer?
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pmarcos6821
6 Professor
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1 de maio de 2018 22:00
Para ativação do windows um jeito prático é o chat Microsoft bastando pesquisar "ajuda" sem as aspas no iniciar ou "ajuda Microsoft" na web. Tudo que precisa é enviar um print da janela de ativação e o pessoal do suporte ajudará a ativar o windows de forma rápida e fácil sem pedir informações pessoais. Outro jeito de ativar é baixar a cópia original pela tag do equipamento no site da Dell na seção "recuperação do sistema operacional". Ainda pode-se usar a ferramenta de atualização ou criação de unidade usb da Microsoft que cria um instalador usb ou dvd do windows em poucos passos e poucos minutos