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23 de dezembro de 2022 07:00
Reconhecimento digital vostro 7620
Prezados,
Bom dia,
Recebi meu vostro 7620 e aparentemente tudo ok. Cadastrei minha digital , meus softwares , tudo nos conformes.
Porém após algumas atualizações o reconhecimento digital parou de funcionar e agora o notebook pede como única forma de logar o PIN.
E pesquisando aqui nos sistema consta que o que não há um scanner de impressão digital compátivel com o windows. Pergunta: como não há se antes já havia funcionado.?
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Erick Pires
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23 de dezembro de 2022 16:00
Boa noite !
Entrei em contato com a dell e eles pediram para atualizar um driver... Atualizei e já deu certo logo de cara.
Única coisa estranha é que eu sempre deixo tudo atualizado porém este driver não apareceu aqui ... Fica ai meu relato ...
pmarcos6821
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23 de dezembro de 2022 12:00
Tenta desligar e religar, pode ter dado estatica no sensor. Pra descarregar a estatica enquanto tiver desligado segure esc ou insert por 20 segundos. Pode tentar também reinstalar o driver dos sensores
MauricioPravato
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22 de março de 2025 14:01
Estou com o mesmo problema. Foi so sair da garantia e os problemas começaram. Sem solução....
(Editado)