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Teclado perdendo configuração? Mudando teclas?
Amigos,
Tenho um Dell Vostro 3400 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz 2.80 GHz 16,0 GB (utilizável: 15,7 GB) Windows 11.
Parece que sempre que utilizo uma máquina virtual, meu teclado fica estranho, tanto na máquina virtual quanto na máquina host. Parece que "perde a configuração". Se aperto a SETA para cima ele baixa a luminosidade da tela e pede se quero desligar o computador. A SETA para esquerda digita “/n” a SETA para esquerda digita algum outro símbolo estranho.
Ate hoje conseguia resolver isso reiniciando o computador, voltava ao normal. Porém agora após reiniciar/desligar o problema persiste. Já tentei remover o teclado no gerenciador de dispositivos, verificar atualização, resolução de problema no teclado, etc e nada adiantou. Alguém poderia ajudar por favor?! Obrigado
Eduardofs
16 Mensagens
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15 de fevereiro de 2023 10:00
Enviei a pergunta para o fórum do Windows 11, e a solução apresentada funcionou.
1. Pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
2. No prompt, digite os comandos um por vez após a conclusão do anterior:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth [Enter]
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [Enter]
SFC /SCANNOW [Enter]
3. Reinicie o computador.
ewongsmx
176 Mensagens
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15 de fevereiro de 2023 06:00
@Eduardofs
Olá,
Parece que você está tendo um problema com o seu teclado após usar uma máquina virtual. As teclas parecem estar mudando ou perdendo sua configuração, o que pode ser frustrante. Aqui estão alguns passos que você pode tentar para resolver este problema:
Verificar atualizações: Certifique-se de que o seu sistema operacional Windows 11 e os drivers do teclado estejam atualizados. Você pode verificar atualizações na seção Atualizações do Windows na App Configurações.
Redefinir as configurações do teclado: Vá ao Painel de Controle > Acessibilidade > Centro de Acessibilidade > Tornar o teclado mais fácil de usar. Aqui, você pode desativar as funções Teclas Fixas, Teclas de Filtro e Teclas de Alternância, se estiverem habilitadas.
Desativar a máquina virtual: Se o problema ocorrer somente quando você estiver usando uma máquina virtual, tente desativá-la e veja se o teclado volta ao normal.
Desinstalar e reinstalar o driver do teclado: Vá ao Gerenciador de Dispositivos > Teclados, clique com o botão direito no seu teclado e selecione Desinstalar. Em seguida, reinicie o seu computador e deixe o Windows reinstalar o driver automaticamente.
Tentar um restauração de sistema: Se o problema começou após uma atualização recente do Windows ou instalação de software, você pode querer tentar uma restauração de sistema para um ponto antes do problema começar.
Se esses passos não resolverem o problema, você pode querer considerar entrar em contato com o suporte da Dell para obter mais ajuda.