Não Resolvido

1 Rookie

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1460

20 de novembro de 2022 09:00

teclado superaquecimento Vostro 3520

Comprei um Vostro 3520, 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1255U, 16gb de memoria, 512 de ssd, w11 pro, e notei  um superaquecimento bem no meio do teclado. 

Já alterei a configuração térmica, tentei no frio, mas parece que vai levantar voo o notebook. Ficou melhor no otimizado.

Contudo, bem no meio do teclado fica muito aquecido, ao ponto de incomodar bastante ao digitar.

É comum? Está com algum erro? Consigo mudar alguma outra configuraçao?

Obrigado.

6 Professor

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1.6K Mensagens

20 de novembro de 2022 11:00

O aquecimento ocorre em uso comum, leve?

Caso seja durante um uso mais pesado, principalmente com alta demanda de cpu e gpu simultaneamente, é completamente normal.

Seu notebook é fino, leve e possui uma dGPU para resfriar, além da CPU. 

Use sempre em superfície plana e rígida, sem nada para obstruir as entradas de ar na parte inferior. O uso de um suporte pra elevar a base ajuda. Além disso existem os perfis pré definidos no aplicativo da Dell.

Fora isso você pode ajustar manualmente o power do processador com o ThrottleStop de forma a atingir o melhor equilíbrio entre temperatura e desempenho que atenda seu uso. Fazer undervolt na GPU com o software MSI Afterburner ajuda muito. Você vai conseguir menores temperaturas e desempenho maior e mais estável.

Escrevi um guia focado em outros modelos, mas que também serve perfeitamente para o seu, com os devidos ajustes de valores específicos para o seu Vostro bem como de acordo com suas preferências pessoais.

https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Guia-para-otimizar-o-desempenho-dos-Inspiron-5402-5502-e-Vostro/m-p/8203093#M71461

 

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12 de novembro de 2023 20:39

Estou tendo o mesmo problema com o equipamento. 

O aquecimento ocorre poucos minutos após ligar o notebook. Utilizo o notebook apenas para office e pdf, não uso para jogos ou algo mais pesado. 

O aquecimento ocorre principalmente entre as letras G e L e Y e N. 

Completamente frustrada com a compra, não recomendo. 

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1 de dezembro de 2023 16:37

estou com mesmo problema, ja mandei pra arrumarem e devolveram igual dizendo que é normal.

(Editado)

1 Rookie

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2 de abril de 2024 15:07

Estou com esse problema a mais de uma ano, desde que comprei o equipamento, já trocaram duas vezes a placa mãe e continua superaquecendo e travando as vezes, no último chamado tentaram resolver agora o ventilador só trabalha no máximo além do barulho a bateria não dura nada, ainda bem que fiz a garantia premium se não já estaria desembolsando esses chamados.

SERÁ QUE A DELL NÃO VAI FAZER NADA, tem várias reclamações no Reclame Aqui com esses mesmos problemas, temos que fazer alguma coisa acionar o procon.

1 Rookie

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2 Mensagens

30 de julho de 2025 22:13

@pedrohenriquevm​ Dell bloqueia o undervolt

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