Não Resolvido
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Tela com "Ghosting" que o Diagnóstico horrivel não detecta
Pessoal, alguém saberia dizer as causas desse problema?
Se eu fico parado de mais em uma tela que tenha objetos brancos e vou para alguma tela cinza ou preta, fica marcado o objeto branco da cena anterior.
Acionei o suporte que é horrivel de entender o problema, e pela primeira vez disseram que era para mandar o notebook para garantia, disse que não mandaria pois precisava para realizar uma prova, só que na outra semana já começaram com a conversa de que a garantia não cobre se o Diagnósito horrivel e precario da Dell não detectar.
Estou tendo que acionar o procon pra resolver essa bost...
ArthurViegas
8 Wizard
8 Wizard
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8 de março de 2023 10:00
Olá Igor, boa tarde! Vou deixar aqui dois links com passos que podem resolver o seu problema.
O primeiro é um artigo de um link do techtudo que fala sobre como identificar o ghosting e resolver o problema.
O segundo é um vídeo do canal da Dell que fala sobre como resolver o problema de ghosting.
Caso o problema não seja solucionado, sinta-se livre para voltar aqui que ficarei feliz em ajudá-lo, e se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui. Abraço!
IgorSamuel22
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8 de março de 2023 15:00
Não resolve meu problema, é problema de retenção de imagem.
E este vídeo se diz respeito a montiroes, não notebooks.