Não Resolvido

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2 Mensagens

17516

6 de junho de 2016 18:00

Vostro 5470 - 4 bips

Olá,

Tenho um note vostro 5470 que parou de funcionar. Subitamente mostrou uma tela amarela com uma carinha triste e desligou.

Tente religar, mas apenas toca 4 bips continuamente. Troquei a memória por uma semelhante e ele agora toca 2 bips.

Será que a primeira memória esta queimada? Trocando a memória resolve?

Obrigado,

Hélio

44 Mensagens

7 de junho de 2016 14:00

Tente trocar a memória de Slot, pode resolver

6 Operator

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253 Mensagens

10 de junho de 2016 10:00

Ola HELIOKOM, 

Infelizmente a sugestão do nosso amigo Tuthancamon não seria possivel pois esse modelo possui apenas um SLOT de memoria. 

A indicação de 4 Beeps nos retorna uma falha na Memoria ou na Leitura dela, ao trocar a memoria e termos o retorno de 2 BEEPs muda-se o cenario para uma memoria não reconhecida.

Nesse caso podemos ter uma falha do SLOT da placa mãe e o mesmo danificou a Memoria 1, ao colocar a memoria 2 ele ja não lê mais devido a falha no SLOT. 

MAAAAAS, ainda podemos ter apenas uma falha de energia ou contato, logo o que recomendo é o seguinte: 

  1. Desligue o equipamento;
  2. Desconecte o carregador do equipamento;
  3. Remova a bateria;
  4. Remova a memoria conectada
  5. Pressione o botão de POWER por uns 20seg, para aplicarmos um drenagem de energia

Após a Drenagem de energia, vamos testar somente conectando o carregador no equipamento e ligando-o sem a memoria. 

  1. Neste caso, o equipamento deve emitir 2 BEEPs pois estamos sem nenhuma memoria conectada. 
    1. Se ele apresentar os dois BEEPs, pegue a memoria de teste e conecte no equipamento. (Sempre desligando-o da energia)
    2. Se os 2 BEEPs seguirem, e você tem certeza que a MEMORIA DE TESTE esta funcional, temos ai uma falha na Placa Mãe. 

Tambem recomendo a limpeza das memorias e do SLOT. 

Me informe como foram os testes. Estou a disposição. 

1 Mensagem

10 de junho de 2016 11:00

Luis,


Muito obrigado pelas informações.

Mas comprei uma nova memória DDR3 8G e instalei no note e funcionou OK.

Fico surpreso de ver uma memória queimada em um produto tão novo (1ano e 2 meses).

Obrigado, pelas explicações e ensinamentos.

At.


Hélio

6 Operator

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253 Mensagens

15 de junho de 2016 07:00

Que isso Heliok :) 

Estamos ai para nos ajudarmos. 

Realmente bem a tipico, talvez algum mal contato após deslocamento do note ou até mesmo uma leve descarga/ pico de energia. 

Fico feliz em poder compartilhar as informações :D 

Tenha uma otima semana. 

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