Vostro 5470 - Touchpad Multigesto

Fala Nakamura, beleza ?

Então, o que acontece, aparentemente o touchpad não instala automáticamente, você vai ter que usar a opção EXTRACT no driver e selecionar COM DISCO na instalação no Gerenciador de Dispositivos.

Aí ele vai detectar corretamente.

Obrigado pela resposta.

Assim que chegar em casa vou testar. Esse problema de driver ocorre apenas com o touchpad ou existem outros que apresentam o mesmo problema?

Verificando aqui percebi que ele não reconheceu como Dell Touchpad, mas sim como Microsoft PS/2 Mouse, dessa forma ele não deixa instalar o driver. Existe alguma forma de contornar esse tipo de problema?

Então, vou explicar mais detalhado. Clique com o botão direito do mouse em cima do "Microsoft PS/2" e clique em atualizar driver. Escolha a opção debaixo "buscar no meu computador por drivers" algo assim, então selecione a pasta na qual você extraiu o conteúdo do driver da Dell, conforme informei no post anterior.

Só ir avançando e pronto touchpad instalado, reinicie o notebook para ver o ícone do touchpad na bandeja do sistema.

Ah sim, é que ele dizia que o driver atual já era o mais adequado e não instalava o que eu tinha baixado.

Arrumei isso instalando esse driver:
http://ftp.dell.com/FOLDER01734943M/5/Input_ELAN_W81_A00_Setup-M54TX_ZPE.exe

Parece que agora só falta a placa de vídeo da nvidia. Eu instalei o driver e logo que instala ele abre o menu de configurações nvidia e tals, mas assim que eu reinicio a máquina ele não volta a abrir e fico apenas com o intel graphics. Poderia me ajudar?

Grato

Atualizar a bios é tenso, mas tudo bem^^

Quanto a atualização do driver de vídeo existe alguma ordem que eu deva instalar (primeiro intel graphics e depois nvidia) ou tanto faz?

Atualizou a BIOS  e instalou os drivers do site da Dell e claro removeu os antigos antes ?

Atualizar a BIOS não é tenso como o amigo anterior falou. A Dell disponibiliza um executável que atualiza em menos de 1 minuto e já reinicia tua máquina. Atualizações da BIOS são importantes pois melhoram o desempenho e corrigem erros.

Amigos, como estou com o mesmo problema com as placas de video. Irei acompanhar as mensagens aqui.

Abs e obrigado.

Amigo Bruno Oliveira,

Estou com esse mesmo problemas de drivers das placas. 

Resolvi atualizar a bios, e meu note foi para o espaço, não liga mais. Mas creio que isso não é um problemas da atualização da bios, visto que fiz isso algumas vezes e não tive problemas antes.

Já abri um chamado na Dell para reparo do equipamento. 

Assim que o técnico trocar a minha placa mãe, e se continuar com os problemas de drivers, irei remover os antigos e atualizar os drivers disponibilizados no site da Dell.

A ordem seria essa mesma Atualizar a Bios -> Trocar Drivers ou Trocar Drivers -> Atualizar Bios. ( Não sei se a ordem irá influenciar tbm )

Obrigado pela dica.

Respostas para o Bruno :

Como assim foi para o espaço não liga mais ?

R : Quando clico no botão power, o note aparentemente liga, a luz do power fica acesa.

Não pisca ?

R : Pisca a luz do HD uma única vez. E a luz do power fica acessa direto.

Não aparece a logo da Dell ?

R : Não aparece o logo da Dell.

Como foi que aconteceu essa atualização ?

R : Baixei a bios 09 (executável) no site da Dell, e executei a instalação, como fiz outras vezes. Super simples. Com o note ligado na energia, é claro.

Descreva-nos o processo e o que ocorre no notebook agora por favor.

R : Quando clico em ligar, ele acende o luz do power, e pisca uma única vez a luz do HD, não entra na logo da Dell. Fica a tela preta.

Pode ser somente uma incompatibilidade de drivers que deixa o notebook com a tela preta, ou não. O que acontece quando o note liga, quais luzes acendem ? A tela aparece alguma coisa ou pisca ?

R : Se fosse incompatibilidade de drivers ele pelo menos passava pelo boot. Estou certo ? Não acontece nada com a tela, sempre preta. A luz do power fica acessa o tempo todo, como se ele estivesse ligado.

Como assim foi para o espaço não liga mais ?

Não pisca ? Não aparece a logo da Dell ? Como foi que aconteceu essa atualização ?

Descreva-nos o processo e o que ocorre no notebook por favor.

Pode ser somente uma incompatibilidade de drivers que deixa o notebook com a tela preta, ou não. O que acontece quando o note liga, quais luzes acendem ? A tela aparece alguma coisa ou pisca ?

Exatamente isso que eu estava dizendo sobre ser tenso de atualizar. Ao contrário dos drivers, caso ocorra qualquer tipo de problema durante a atualização da bios você corre o risco de perder o pc.

Apesar dos pesares, atualizei a bios e parece que agora está tudo ok.

Os drivers foram todos baixados pelo site da dell

Na verdade os drivers ja estavam instalados, só atualizei a bios e passou a reconhecer corretamente, não precisei desisntalar nada.

Meu windows é o 8.1 64bits