Não Resolvido
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Windows com defeito e não abre recovery
Bom estavo usando meu Dell Vostro 5470 i7 4500u e 8Gb e do nada uns drivers pararam de funcionar ( Atualizei direto para Windows 10) ai instalei eles mas continuaram sem funcionar (Ja havia acontecido uma vez no 8.1 ai reinstalei usando o recovery). Ai tomei a atitude de reinstalar pro 8.1 usando recovery mas acabou desligando no meio do procedimento e ai que começa problemas. Ele ligava aparecia dell dava tela preta e voltada a aparecer dell assim consequentemente até desligar o notebook
Ai pô pensei vou baixar a iso do windows 10 e reparar o computador para poder usar p recovery e pronto quando fiz isso não apareceu a opção Dell Backup and Recovery e fui tentar apagar toda a particão C para não perder as outras particoes de fábrica do produto assim consequentemente utilizar o pen drive bootavel do Windows e instalar o Windows novamente mas fica pedindo um driver e ja tentei esses drivers do site e não funciona. Oque devo fazer? Sem perder as partições de fabrica do HD nao tenho mais a copia do windows de fabrica
GauchoDosPampas
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19 de outubro de 2015 12:00
Opa,
Faça o seguinte,
Crie uma mídia do windows 8.1 da mesma versão que saiu de fabrica no seu equipamento,
Após boot partir desta mídia, vá em instalação personalizada e escolha a partição correta para instalar o Windows, mantendo a Partição de recovery,
Após concluir a instalação do Windows, instale o Dell Backup And Recovery, e efetue o procedimento para reinstalação da imagem de fábrica do seu equipamento,
Como crio a Mídia de instalação do Windows 8.1? CLIQUE AQUI
Como instalar e utilizar o Dell Backup And Recovery? CLIQUE AQUI
Espero que certo,
Gabriel Terra
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19 de outubro de 2015 14:00
Pode ser iso pirata? Qualquer windows 8.1 ou tem que ser o sl ? NÃO VAI PEDIR ESSE DRIVER NÃO NÉ? OU É SO COM O W10
Gabriel Terra
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20 de outubro de 2015 18:00
Bom fiz passo a passo oq falou mas ai também fica pedindo um Driver ( não sei qual driver é esse) ai tem a opção de atualizar no reparo automatico ai quando tento fazer isso avisa que a particão do windows está bloqueada ai vou na de restaurar a opção fala que está ausente uma partição.
Como que faço?
GauchoDosPampas
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27 de outubro de 2015 12:00
Olá,
Acho que nesta situação, quando inicia a instalação, vá na opção de instalação personalizada,
Nesta opção, você deve excluir as partições e formatar, tente manter somente a partição de recovery, após tente instalar na partição maior que foi criada.
Aguardamos.