Não Resolvido

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23 de agosto de 2022 19:00

XPS L401x sem driver de rede wireless

Primeiramente, meu notebook (XPS L401x) está sem driver de rede wireless.

Já tentei baixar todos esses drivers:

Intel Intel (R) WiMAX Link 6250, v.tic TRFXW0115MUP, A06-1

1 -> https://www.dell.com/support/home/pt-pt/drivers/driversdetails?driverid=1jr9g&oscode=w764&productcode=xps-14

Intel Intel (R) WiFi Link 6250, v.tic: TRWFW1127D, A03

2 -> https://www.dell.com/support/home/pt-pt/drivers/driversdetails?driverid=cvc17&oscode=w764&productcode=xps-14

Intel Centrino Ultimate-N 6300, Centrino Advanced-N 6200, Centrino Wireless-N 1000, v.13.3.0.24, A00

3 -> https://www.dell.com/support/home/pt-pt/drivers/driversdetails?driverid=4m04j&oscode=w764&productcode=xps-14

Controlador Gigabit Ethernet Realtek RTL8111E, v.7.023.0623.2010, A00

4 -> https://www.dell.com/support/home/pt-pt/drivers/driversdetails?driverid=pjt7x&oscode=w764&productcode=xps-14

 

Obviamente,  dando ênfase ao 3 dessa lista porque é o mais provável que eu vá precisar. Falando a respeito especificamente do 3:

Sempre que instalo dá o erro "Este pacote de software não pode ser instalado no sistema. O aplicativo de instalação será encerrado."

gbriel_0-1661307623135.png

Já tentei também atualizar a BIOS que foi o que eu tinha visto em outro tópico do fórum que alguém tinha conseguido fazendo isso, mas não resultou em nada.

Não sei mais o que fazer, preciso de ajuda pra aparecer redes Wifi na minha barra de pesquisa, não aparece nada.

gbriel_1-1661307759712.png

 

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26 de agosto de 2022 13:00

Oi @gbriel 

Talvez seja necessário reinstalar o Windows. Acredito que pode resolver seu problema.

2 Mensagens

28 de agosto de 2022 11:00

Oi @DELL-Nathalia M 

Então, meu Windows é o 10 e ele já foi atualizado recentemente, não sei se vai funcionar dessa forma, creio que não

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3.4K Mensagens

29 de agosto de 2022 13:00

Oi @gbriel 

Não seria nem pelo fato de estar atualizado e sim para testar uma instalação limpa.

Por instalação limpa eu quero dizer instalar somente os componentes essenciais do sistema e testar, as vezes algum software de terceiros pode causar conflito e fazer com que algum driver não funcione corretamente.

Em último caso, seria interessante ver se o adptador de rede não está com problema/queimado. 

Dá uma olhada no manual de serviço, paginas 21 a 25.

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