GOLPE DA DELL!!! Teclado notebook XLS - função luz do teclado não funciona.

Olá a todos, venho através deste informar que os notebooks da DELL modelo XPS L502X não funciona a função luz do teclado.

Para aqueles que compraram o notebook aqui no Brasil, e acabaram passando por despercebidos, essa função não funciona para quem compra esse modelo de NOTE aqui no Brasil.

Por que não funciona?

Eu também gostaria de ter essa resposta da DELL. Mais do que isso, eu gostaria que a DELL no mínimo, reparasse esse pequeno detalhe que para muitos é altamente importante essa função.

Afinal, paguei muito caro em um produto, que já vem com seus impostos altíssimos incluídos, para recebermos o mesmo produto com função inativa. 

Para mim, isso é GOLPE!