Bonjour,

Voila j'ai trouvé sur le site dell un utilitaire qui permet d'upgrader la tpm.

Mon problème est qu'il ne fonctionne pas. J'ai essayé en msdos et sous windows 10 la version 1.2 et 2.0 et à chaques fois ça me met : "the system TPM query failed" puis "unable to prépare the TPM update payload"

 

Ma tpm n'est pas compatible ? Ou c'est mon bios qui bloque ? Je voulais acheter à la base un module tpm 2.0 mais je n'en trouve pas .. 

J'ai suivis se tuto mais ça ne change rien https://www.dell.com/support/article/fr/fr/frbsdt1/sln302620/impossible-de-passer-du-module-tpm-1-2-au-module-tpm-2-0-en-raison-d-un-problème-de-propriété?lang=fr

Au passage j'ai auccun services dell d'installé 

Et je n'arrive pas à flasher le bios , ça me met "bios firmware udpate failed" j'ai la version A16 et la A17 ne veut pas s'installer (sur 2 E6410 c'est pareil) le truc incohérent c'est quand je fais un msinfo32 il me dit version du bios A03 alors que dans le bios il y a écrit A16 .. c'est peut-être une première piste.

J'ai essayé d'enlever la pile mais ça ne change rien.

Es que quelqu'un peut m'aider svp 

Merci d'avance