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poke
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22556
2020年7月29日 07:00
xps15 9560,supportassist打不开;
在控制面板的应用卸载界面点击卸载,卸载之后(应该没有成功)还出现在控制面板的程序中;
用360卸载,然后删除了本地文件夹,修改注册表,依然出现在控制面板的程序中;
安装新的supportassist,出现安装失败,请重新引导pc并重试。
回复(55)
evangelineyuy
1 消息
0
2021年2月26日 00:00
您好,我这也无法安装,求一个非在线安装包
stephzyx
4 消息
2021年2月28日 03:00
我的电脑的服务编号是 ,我也遇到了同类问题,谢谢。
DELL-Cares
Moderator
•
25.1K 消息
2021年2月28日 17:00
您好,查询到您的电脑型号为:INSPIRON 7567,目前电脑已经过保,关于您电脑遇到的问题小编尽力给您些建议哦
关于supportassist安装失败的问题,您可以尝试完全卸载重装一下系统里点击开始-设置-应用,应用和功能里搜索supportassist,找到所有相关的程序都点开卸载掉,然后复制下面的链接重新下载安装
https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistInstaller.exe
2021年3月2日 03:00
多谢帮助,但是仍然无法完成安装。提示“我们无法安装SupportAssist 。请重新引导PC并重试。”
2021年3月2日 17:00
您好,需要确保所有supportassist相关的组件都完全卸载掉再进行安装哦,如果没有卸载干净可能会导致异常的
2021年3月3日 05:00
您好,都卸载干净了,注册表也删除了,还是不行。
2021年3月3日 17:00
您好,您可以提供下您的电子邮箱,小编给您发一封邮件,您参考邮件的方法再安装试试
2021年3月4日 05:00
您好,我用其他方法仍不能安装SupportAssist,我的邮箱是 ,多谢(无法向您发送私信,只能通过回帖的方式了)
2021年3月4日 17:00
早上好,已经给您发送过去了,您查收看下
mosang
2021年3月5日 02:00
您好,我的也是提示“我们无法安装SupportAssist。请重新引导PC并重试。”我已经把所有有关的注册表,文件都删了,试了好几次还是这样。
muxia
2021年3月20日 01:00
同样的问题 求解决
45645
2021年5月26日 19:00
dell成就7570,也出现这种情况了 感谢
您好,麻烦请您先提供机器的"服务编码",以便小编进一步确认相关信息,谢谢!服务编码是数字和英文结合的代码,一共有7位。笔记本的服务编码位于机器底部,台式机的编码在机箱顶部或者背后,如果是一体机服务编码一般位于机器背后。
HH1.
2021年6月5日 04:00
型号G3 15 3950, ,
2021年6月6日 18:00
您好,您发送的内容涉及您的个人隐私内容,为保证您的信息安全,小编建议您通过将其删除,通过私信的方式和小编沟通
关于support assist安装失败的问题,建议您完全卸载后再重新安装
卸载方法:右键点击左下角win图标(或按键盘上win+x), 选择应用与功能,找到supportassit所有相关的软件,然后全部卸载,然后按键盘上的win+s,输入控制面板,打开,看看是否还有supportassit,如果有也卸载,卸载完,重启
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evangelineyuy
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2021年2月26日 00:00
您好,我这也无法安装,求一个非在线安装包
stephzyx
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2021年2月28日 03:00
我的电脑的服务编号是 ,我也遇到了同类问题,谢谢。
DELL-Cares
Moderator
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2021年2月28日 17:00
您好,查询到您的电脑型号为:INSPIRON 7567,目前电脑已经过保,关于您电脑遇到的问题小编尽力给您些建议哦
关于supportassist安装失败的问题,您可以尝试完全卸载重装一下
系统里点击开始-设置-应用,应用和功能里搜索supportassist,找到所有相关的程序都点开卸载掉,然后复制下面的链接重新下载安装
https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistInstaller.exe
stephzyx
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2021年3月2日 03:00
多谢帮助,但是仍然无法完成安装。提示“我们无法安装SupportAssist 。请重新引导PC并重试。”
DELL-Cares
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2021年3月2日 17:00
您好,需要确保所有supportassist相关的组件都完全卸载掉再进行安装哦,如果没有卸载干净可能会导致异常的
stephzyx
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2021年3月3日 05:00
您好,都卸载干净了,注册表也删除了,还是不行。
DELL-Cares
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您好,您可以提供下您的电子邮箱,小编给您发一封邮件,您参考邮件的方法再安装试试
stephzyx
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您好,我用其他方法仍不能安装SupportAssist,我的邮箱是 ,多谢(无法向您发送私信,只能通过回帖的方式了)
DELL-Cares
Moderator
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2021年3月4日 17:00
早上好,已经给您发送过去了,您查收看下
mosang
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2021年3月5日 02:00
您好,我的也是提示“我们无法安装SupportAssist。请重新引导PC并重试。”我已经把所有有关的注册表,文件都删了,试了好几次还是这样。
muxia
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2021年3月20日 01:00
同样的问题 求解决
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2021年5月26日 19:00
dell成就7570,也出现这种情况了 感谢
DELL-Cares
Moderator
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2021年5月26日 19:00
您好,麻烦请您先提供机器的"服务编码",以便小编进一步确认相关信息,谢谢!服务编码是数字和英文结合的代码,一共有7位。笔记本的服务编码位于机器底部,台式机的编码在机箱顶部或者背后,如果是一体机服务编码一般位于机器背后。
HH1.
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2021年6月5日 04:00
型号G3 15 3950, ,
DELL-Cares
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2021年6月6日 18:00
您好,您发送的内容涉及您的个人隐私内容,为保证您的信息安全,小编建议您通过将其删除,通过私信的方式和小编沟通
关于support assist安装失败的问题,建议您完全卸载后再重新安装
卸载方法:右键点击左下角win图标(或按键盘上win+x), 选择应用与功能,找到supportassit所有相关的软件,然后全部卸载,然后按键盘上的win+s,输入控制面板,打开,看看是否还有supportassit,如果有也卸载,卸载完,重启