The Niello Company
Kunde – The Niello Company
Branche – Einzelhandel
Ort – Vereinigte Staaten von Amerika
Vision
The Niello Company nutzt Technologie, um betriebliche Störungen zu vermeiden, die den Servicestandard beeinträchtigen könnten, und so an ihren 11 Standorten in Nordkalifornien ein hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten.
Lösung
Gemeinsam mit Dell Technologies ersetzt Niello die veraltete Infrastruktur durch Dell Pro-Laptops, -Desktop-PCs und -Monitore. So entsteht eine einheitliche, gut unterstützbare IT-Umgebung, die an allen Standorten die Compliance-Vorgaben der OEMs und der Cyberversicherung erfüllt.
Auswirkung
Die optimierte, standardisierte IT-Umgebung reduziert alltägliche Störungen. So kann sich das Team auf strategischen Support und die Verbesserung des Kundenerlebnisses konzentrieren und zugleich mühelos alle Compliance-Vorgaben erfüllen.