Schnellere-Ergebnisse: Partnerschaft für mehr Erfolg

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Lautsprecher 1
Willkommen zurück zur Dell Technologies Forum-Podcastserie. Ich bin Ihre Gastgeberin, Courtney Hughes. Hier setzen wir Ideen schneller in Innovationen um. Heute tauchen wir in unser Partnernetzwerk ein und erkunden die Zusammenarbeit und Partnerschaften, mit denen wir die Zukunft der Technologie prägen und Kunden dabei helfen, Komplexität zu bewältigen und die Einführung von KI zu beschleunigen. Ich freue mich sehr, heute Eric Arcese, den Vice President of Global Partner Marketing von Technologies, bei mir zu haben.

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Lautsprecher 1
Herzlich willkommen, Eric.

00:00:33:09 - 00:00:41:09
Lautsprecher 2
Courtney. Vielen Dank für die Einladung. Ich freue mich schon seit Wochen auf unser Gespräch. Ich auch. Ich freue mich sehr, über KI zu sprechen. Tun wir es.

00:00:41:11 - 00:00:51:23
Lautsprecher 1
Jetzt. Eric, zunächst möchte ich mit dem großen Ganzen beginnen. Was genau bedeutet es für unsere Kunden, wenn wir über das Partnernetzwerk sprechen, das die Einführung von KI beschleunigt?

00:00:52:00 - 00:01:18:11
Lautsprecher 2
Es sind wirklich spannende Zeiten. Was wir bei KI sehen, ist unglaublich faszinierend. Es ist schwer, nicht begeistert zu sein, wenn man in der Technologiebranche tätig ist. Kunden kaufen nicht mehr nur Technologie. Sie kaufen Ergebnisse. Und unser Partnernetzwerk ist unglaublich gut positioniert, um diese Ergebnisse jeden Tag zu liefern. Unsere Partner bringen spezialisiertes Fachwissen zu den Branchen mit, in denen sie tätig sind.

00:01:18:13 - 00:01:42:15
Lautsprecher 2
Sie haben Beziehungen zu Kunden, die unser umfangreiches Portfolio bei Dell Technologies perfekt ergänzen. Deshalb ist unser Partnernetzwerk ein großartiger Einstieg in unser Gespräch. Ganz gleich, ob es sich um einen Systemintegrator handelt, der die Bereitstellung der Dell AI Factory unterstützt, oder einen Beraterpartner, der die KI-Strategie begleitet und sicherstellt, dass sie in die richtige Richtung geht und auf dem richtigen Weg ist.

00:01:42:18 - 00:02:01:17
Lautsprecher 2
Diese Partnerschaften verkürzen die Time-to-Value enorm und haben zweifellos erhebliche Auswirkungen auf den Markt für unsere Kunden. Wir freuen uns, dass unsere Partner voll und ganz mit Dell auf dem transformativen Weg zur KI zusammenarbeiten, den wir alle weltweit einschlagen.

00:02:01:19 - 00:02:18:13
Lautsprecher 1
Ergebnisse statt Technologie ist ein sehr guter Punkt. Viele denken bei Partnern in Anführungszeichen vielleicht an Reseller, aber du sprichst von einem viel größeren Netzwerk, richtig?

00:02:18:15 - 00:02:48:24
Lautsprecher 2
Ja. Das Wort Reseller klingt eher passiv und transaktional, oder? Es klingt nach Vertriebskanal. Gut. Aber unser Partnernetzwerk ist umfangreich und unglaublich vielfältig. Ja, wir haben Reseller, die fantastisch sind, aber der Weiterverkauf ist nur Teil dessen, was sie tun. Sie erreichen Kunden. Sie stellen Lösungen bereit. Sie bringen transformative Ergebnisse auf den Markt. Wir haben aber auch Systemintegratoren, die ArchitektInnen sind und komplexe KI-Infrastrukturen implementieren, Beratungspartner, die bei Strategie und Governance helfen, und Technologiepartner, die unsere Angebote ebenfalls ergänzen.

00:02:48:24 - 00:03:06:06
Lautsprecher 2
Jeder dieser Partnertypen spielt eine entscheidende Rolle bei der Beschleunigung des Kundenerfolgs. Genau das ist unsere Aufgabe. Es geht nicht um die Produkte, sondern um die Ergebnisse, die wir bei Dell Technologies mit unseren Partnern für unsere gemeinsamen Kunden erzielen, die wir alle unterstützen.

00:03:06:06 - 00:03:15:21
Lautsprecher 1
Eric, ich muss nach Technologiepartnern fragen, weil ich denke, dass es hier wirklich spannend wird. Wie verbessern diese Partnerschaften das, was Kunden erreichen können?

00:03:16:01 - 00:03:39:16
Lautsprecher 2
Es ist eine ungestüme Landschaft. Sie ist dynamisch und verändert sich ständig. Unsere Partner haben oft geholfen, diese Landschaft zu bewältigen, aber wir haben viele verschiedene Partnerschaften. Wie du gesagt hast, spielen Technologiepartnerschaften eine wichtige Rolle. Einige dieser Technologiepartnerschaften, zum Beispiel mit NVIDIA, Intel und Microsoft, sorgen für sehr robuste, leistungsstarke kombinierte Lösungen, die Kunden nirgendwo anders finden konnten.

00:03:39:18 - 00:04:09:22
Lautsprecher 2
Wenn wir NVIDIA-KI-Computing in die Dell Infrastruktur integrieren, erhalten Kunden mit Optimierungen von Intel kostenlose, validierte und Enterprise-fähige Lösungen wie die Dell AI Factory. Diese beseitigt die Komplexität und reduziert Risiken, indem wir versuchen, all diese Einzelkomponenten in einer KI-Lösung von vielen Anbietern auf dem Markt zusammenzufassen. Manchmal denke ich, dass unsere Go-to-Market-Partner die Komplexität abstrahieren, die Kunden andernfalls selbst bewältigen müssten.

00:04:09:22 - 00:04:29:12
Lautsprecher 2
Partnerschaften sind ein wichtiger Aspekt, wie du richtig gesagt hast, Courtney. Unser Portfolio war noch nie so stark wie heute – von PCs über Server bis hin zu Storage und Netzwerken. Wir bieten umfassende Infrastruktur aus einer Hand. Dazu gehören grundlegenden Bausteine, die für das Entwerfen, Erstellen und Entwickeln einer KI-Fabrik erforderlich sind.

00:04:29:12 - 00:04:37:13
Lautsprecher 2
Es ist beeindruckend, wie gut Dell positioniert ist. Es ist fast so, als hätten wir das schon die ganze Zeit geplant. Courtney. Alles klar. Das ist tatsächlich beeindruckend.

00:04:37:16 - 00:04:43:20
Lautsprecher 1
Apropos Dell AI Factory: Wie nutzen Partner diese Lösung speziell, um Kunden zu helfen?

00:04:43:22 - 00:05:06:22
Lautsprecher 2
Ich habe Dell AI Factory in einem Bild wahrscheinlich vor zwei Jahren zum ersten Mal gesehen. Das war auf der Dell Tech World, wo du auch warst. Wir haben im Mai 2024 darüber gesprochen. Wenn man sich das alles vorstellt, denkt man nur an einzelne Aspekte – die Topologie, Daten, Services, offene Ökosysteme, Geschäftsergebnisse.

00:05:06:24 - 00:05:31:24
Lautsprecher 2
Aber alles basiert auf der Infrastruktur. Und genau diese liefern wir. Zwischen den einzelnen Aspekten gibt es einige Lücken. Und diese Lücken bieten unseren Partnern die Möglichkeit, alles zusammenzubringen. Es ist eine großartige Möglichkeit, darüber nachzudenken, wie ein KI-Ergebnis entwickelt wird, angefangen mit all diesen einzelnen Aspekten, aber sie dann zusammenbringt.

00:05:31:24 - 00:05:56:04
Lautsprecher 2
Aus diesem Grund spielen Systemintegrator-Partner eine so große Rolle bei der Gestaltung der Grundlage, auf der ein KI-Ergebnis aufgebaut wird. Aber als ich die Lösung zum ersten Mal sah, hatte ich diesen Aha-Moment. Ja. Hier spielen die Partner eine wichtige Rolle, die Services wie Beratung rund um die Entwicklung eines branchenspezifischen Ergebnisses bieten.

00:05:56:04 - 00:06:11:22
Lautsprecher 2
Es ist fantastisch, all das in der AI Factory zu sehen, die wir einfach lieben. Sie ist auf dem Markt sehr gut angekommen. Viele Kunden möchten mit uns darüber sprechen. Sie wissen, dass Dell ihre erste Anlaufstelle ist und wir stets für sie da sind.

00:06:11:24 - 00:06:21:20
Lautsprecher 1
Ja. Es ist sehr spannend, von realen Kundenergebnissen zu hören. Kannst du uns mitteilen, welche Art von Ergebnissen Kunden erzielen, wenn sie mit Partnern zusammenarbeiten?

00:06:21:22 - 00:06:43:15
Lautsprecher 2
Ja, sehr gerne. „Sehen heißt glauben“, richtig? Nicht nur visuell, sondern auch über Kundenberichte. Kunden, die mit unserem Partnernetzwerk zusammenarbeiten, erreichen in der Regel eine schnellere Bereitstellung. Aber über die Geschwindigkeit hinaus erzielen sie auch insgesamt bessere Ergebnisse. Denn sie arbeiten mit Partnern zusammen, die Branchenfachwissen in Best Practices einbringen, um diese Ergebnisse zu erzielen. Gut. Ich habe ein großartiges Beispiel.

00:06:43:15 - 00:07:07:13
Lautsprecher 2
Worley. Gut. Worley, ein riesiges Energieunternehmen. Gut. Es gibt sehr spezifische Herausforderungen. Sie haben sich mit dem Dreamteam von Dell, NVIDIA und WWT zusammengetan, einem erstaunlichen Partner von uns als Story-Partner, um die hochmoderne Dell AI Factory zu implementieren. So konnten sie die Produktivität und Innovationsfähigkeit in den Bereichen Energie, Chemie und anderen Ressourcensektoren, die sie leiten und managen, zu transformieren.

00:07:07:13 - 00:07:21:01
Lautsprecher 2
Worley hat sehr tiefgreifende Auswirkungen erzielt. Dabei ging es weniger um Technologie als vielmehr um die Umgestaltung des Unternehmens auf dem Markt, auf dem sie tätig sind. Das ist erstaunlich und wir hätten es ohne WWT nicht geschafft.

00:07:21:03 - 00:07:29:20
Lautsprecher 1
Das das Branchenfachwissen ist enorm. Wie verändert dieser Netzwerkansatz die gesamte KI-Initiative von Kunden?

00:07:29:22 - 00:07:50:15
Lautsprecher 2
Das ist eine sehr gute Frage. Courtney. Er transformiert sie von einem reinen Technologieprojekt in eine Business-Transformation-Initiative. Kunden denken nicht mehr nur daran, KI-Hardware, Technologie, Storage und Netzwerkserver zu kaufen. Sie müssen sich in ein KI-gestütztes Unternehmen transformieren, um ihre Existenz zu sichern.

00:07:50:17 - 00:08:15:21
Lautsprecher 2
Unsere Partner helfen ihnen, ganzheitlich nicht nur über Technologie nachzudenken, sondern auch über MitarbeiterInnen, Prozesse und die Technologie, die sie bereitstellen. Stellen Sie sich das als ein umfassendes Changemanagement-Programm vor, das Schulung, Entwicklung, Enablement und laufende Optimierung umfasst, die vollständige Initiative, die ihren langfristigen Erfolg unterstützt und sicherstellt. Wenn man also über das große Ganze nachdenkt, handelt es sich nicht mehr wirklich um ein Technologiegespräch.

00:08:15:21 - 00:08:24:17
Lautsprecher 2
Für unsere Branche ist der Zeitpunkt jetzt günstig, da Technologie nicht mehr als nachrangiges Anliegen betrachtet wird, sondern als ein wichtiger Faktor für langfristigen Erfolg gilt, in den Unternehmen investieren sollten.

00:08:24:23 - 00:08:30:23
Lautsprecher 1
Eric, was würdest du abschließend einem Kunden raten, der versucht, die KI-Einführung zu bewältigen?

00:08:31:04 - 00:08:54:08
Lautsprecher 2
Der erste Schritt: Wenden Sie sich an Dell. Rufen Sie uns einfach an. Aber Spaß beiseite: Die größte Hürde ist wohl die Frage, wo Unternehmen anfangen sollen. Sie wissen einfach nicht, wo sie beginnen sollen. KI ist keine Einheitslösung. Sie ist eine riesige Landschaft, auf die wir in unseren Gesprächen über Technologien, Daten und Strategien hinweisen. Wenn es beispielsweise um neue Betriebsmodelle geht, fragen Kunden, ob sie die richtigen Daten haben.

00:08:54:08 - 00:09:11:23
Lautsprecher 2
Alles beginnt mit den Daten. Habe ich die richtige Infrastruktur? Wo befinden sich die Daten? Gibt es einen Prozess? Wo werden sie gespeichert? Am wichtigsten ist, dass ich über die richtigen Kompetenzen und das richtige Fachwissen verfüge, denn letztendlich sind es die MitarbeiterInnen, die alles umsetzen. Es kann sich so anfühlen, als müssten Sie über Nacht alles wissen. Aber ich versichere Ihnen, Courtney, wir müssen keine ExpertInnen sein.

00:09:12:00 - 00:09:27:15
Lautsprecher 2
Es ist eine riesige Hürde. Manchmal scheinen die Hindernisse so groß zu sein, dass Sie nicht einmal anfangen möchten. Der erste Punkt ist, einfach anzufangen. Unser Partnernetzwerk bietet uns ein unglaubliches Netzwerk an Fachwissen und ist ein großartiger Ausgangspunkt. Sie kennen Ihre Branche. Sie wissen, dass Sie sich in einem vertikalen Markt befinden. Wenn Sie Kunde sind, kennen sie einige Ihrer Probleme.

00:09:27:17 - 00:09:48:17
Lautsprecher 2
Sie agieren jeden Tag als vertrauenswürdige Berater für unsere Kunden. Wir sollten Folgendes nicht vergessen: Diese Partner haben bereits Hunderte von Unternehmen auf ähnlichen Wegen begleitet. Daher bringen sie validierte Designs, Best Practices und praktische Erfahrungen mit ein, die erforderlich sind, um das Geschäftsziel eines Kunden in eine greifbare KI-Strategie zu verwandeln. Sie stellen im Wesentlichen die Roadmap bereit, damit Kunden sie nicht von Grund auf selbst erstellen müssen.

00:09:48:17 - 00:09:55:02
Lautsprecher 2
Es kann ein einschüchternder Gedanke sein, etwas so Großes zum ersten Mal zu beginnen. Aber der Anfang ist immer der schwierigste Teil.

00:09:55:04 - 00:10:04:24
Lautsprecher 1
Das gemeinsame Thema scheint zu sein, wo, wie und wann Unternehmen anfangen können. Wo fange ich an? Und die ersten Schritte scheinen definitiv die größte Hürde zu sein.

00:10:05:00 - 00:10:12:02
Lautsprecher 2
Genau, es ist der erste Schritt. Es geht darum, morgens aufzustehen. An manchen Tagen geht es darum, alles in Gang zu bringen.

00:10:12:04 - 00:10:25:20
Lautsprecher 1
Eric, das war ein sehr aufschlussreiches Gespräch. Was du heute gesagt hast, verdeutlicht, dass das Partnernetzwerk von Dell nicht nur die KI-Einführung unterstützt, sondern auch die Art und Weise revolutioniert, wie Kunden ihren gesamten KI-Weg verfolgen.

00:10:25:22 - 00:10:48:20
Lautsprecher 2
Das ist richtig Courtney. Wenn Kunden unser Partnernetzwerk und all seine Vorteile nutzen, profitieren sie nicht nur von Technologie. Sie erhalten Zugang zu einem kollektiven Paket an Intelligenz und Fachwissen, das ihren Weg zum KI-Erfolg beschleunigt. Das ist Zusammenarbeit auf höchstem Niveau. Ich liebe das Motto: Wenn wir zusammenarbeiten, gewinnen wir zusammen. Genau das tun wir jeden Tag mit unseren Partnern für unsere gemeinsamen Kunden.

00:10:48:20 - 00:10:51:22
Lautsprecher 2
Vielen Dank für unsere gemeinsame Zeit heut. Es hat mir sehr gefallen.

00:10:51:22 - 00:11:23:16
Lautsprecher 1
Vielen Dank, Eric. Ich liebe kollektive Intelligenz. Denn, liebe ZuhörerInnen, genau das meinen wir, wenn wir über die schnellere Transformation von Ideen in Innovationen sprechen. Ganz gleich, ob Sie gerade Ihren KI-Weg beginnen oder Ihre bestehenden Initiativen beschleunigen möchten – das Partnernetzwerk von Dell unterstützt Sie dabei, schneller und erfolgreicher Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie mehr über die Möglichkeiten erfahren möchten, wie Dell Technologies und unser umfangreiches Partnernetzwerk Ihre KI-Projekte unterstützen können, besuchen Sie Dell.com, um sich mit einem unserer spezialisierten Partner in Verbindung zu setzen.

00:11:23:18 - 00:11:33:00
Lautsprecher 1
Vielen Dank, dass Sie sich die Podcast-Serie des Dell Technologies Forum angehört haben. Ich bin Courtney Hughes und wünsche Ihnen bis zum nächsten Mal viel Erfolg bei der Umsetzung Ihrer Ideen in Innovationen.