Incident Recovery Retainer Service

Mann schaut auf Monitor
Klicken Sie hier, um Hilfe zu einem Cyber-Incident zu erhalten

Wenn ein zerstörerischer Cyberangriff oder ein Incident auftritt, hilft Dell Ihnen bei der schnellen Wiederherstellung

Wir verfügen über umfassendes Fachwissen von branchenzertifizierten ExpertInnen für Cybersicherheit. Unsere Teams arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Recovery-Funktionen zu erweitern und Ihren Betrieb wiederherzustellen, damit Sie sich auf die Wiederaufnahme Ihres Geschäftsbetriebs konzentrieren können.
Wir beginnen mit einer Bewertung der Recovery-Bereitschaft und -Abdeckung Ihres Unternehmens und erstellen einen Bericht, der Sie bei der Stärkung Ihrer Recovery-Strategie unterstützt.
Dell ist der Partner, auf den Sie sich verlassen können, wenn es darum geht, eine schnelle Wiederherstellung und eine Minimierung der Unterbrechungen zu erreichen.

INCIDENT RECOVERY RETAINER SERVICE

Proaktive Planung für einen Cybervorfall
  • Der Service umfasst 120 oder 240 Stunden jährliche Unterstützung bei der Recovery.
  • Schnelle Reaktion durch hochqualifizierte, erfahrene ExpertInnen für Cybersicherheit.
  • Unser Team bewertet schnell Ihre Situation und ermittelt die beste Vorgehensweise, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
  • Die Bedrohung wird beseitigt und die Sicherheitslücke, die ausgenutzt wurde, wird geschlossen.
  • Ein/e ProjektmanagerIn koordiniert alle Aspekte der Servicebereitstellung.
  • Nutzen Sie die verbleibenden Stunden (die nicht für die Recovery benötigt werden) für die Unterstützung durch ExpertInnen bei der Incident-Recovery-Planung, der Verbesserung der Cybersicherheit und verwandten Bereichen.

Bewertung der Recovery-Bereitschaft
  • Eine einwöchige Vorabbewertung Ihrer Incident-Recovery-Funktionen und -Bereitschaft.
  • Dell erstellt einen zusammenfassenden Bericht mit Empfehlungen zur Verbesserung der Bereitschaft und der Recovery-Strategie.
  • Die Bewertung erfolgt zusätzlich zu den 120 oder 240 Stunden Recovery-Unterstützung.
  • Sollte es zu einem Cyberangriff kommen, ist das Dell Team aufgrund der Bewertung bereits mit Ihrer Umgebung vertraut.
Incident Recovery Retainer – Datenblatt

Liegt bei Ihnen derzeit ein vermuteter oder bestätigter Cyber-Incident vor?

Jetzt Kontakt aufnehmen
Warnmeldungsbereich

Schnelle Reaktion von vertrauenswürdigen CybersicherheitsexpertInnen

clock-icon-tile-685x800.png

Minimierung von Betriebsunterbrechungen bei Cyber-Incidents

Glühbirnen-Panel

Gewinnen Sie ein Verständnis dafür, wie Sie Ihre Recovery-Strategie festigen können

Managed Detection and Response

Die SicherheitsexpertInnen von Dell überwachen Bedrohungen rund um die Uhr mithilfe ausgewählter branchenführender XDR-Sicherheitsanalyseplattformen Ihrer Wahl. Wir helfen dabei, bekannte Bedrohungen einzudämmen und zu beseitigen, neue Angriffe zu identifizieren und schnell einzugreifen, um Sie bei der Einleitung von Recovery-Maßnahmen zu unterstützen, falls es zu einer Sicherheitsverletzung kommt.
Mehr erfahren

Häufig gestellte Fragen

Der Incident Recovery Retainer Service ist ein proaktives Retainer-Angebot, das Ihr Unternehmen bei der Vorbereitung auf einen Cybervorfall und nach einem Vorfall bei einer schnelleren Wiederherstellung unterstützt. Der Service umfasst jährliche Incident-Response und Recovery-Stunden sowie eine Vorabbewertung Ihrer aktuellen Recovery-Funktionen und -Abdeckung.

Der Service umfasst 60, 120 oder 240 Stunden jährliche Recovery-Unterstützung, sodass Sie die Option auswählen können, die am besten zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passt.

Zu Beginn des Projekts überprüft Dell Ihre vorhandenen Recovery-Pläne, Netzwerke und Infrastruktur, Backupprozesse und die zugehörigen Funktionen. Dell stellt dann einen zusammenfassenden Evaluierungs- und Planungsbericht mit Empfehlungen zur Stärkung der Incident-Bereitschaft und des Recovery-Status bereit.

In der Regel wird ein Meeting zur Serviceinitiierung innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer ersten Anfrage einberufen und die Remote-Reaktion erfolgt innerhalb von 6 Stunden nach diesem Meeting. Wenn eine Vor-Ort-Reaktion vereinbart wurde, kann diese innerhalb von 24 Stunden nach dem Meeting zur Serviceinitiierung beginnen.

Ja. Wenn Ihre Recovery- und Wiederherstellungsstunden nicht vollständig aufgebraucht wurden, können die verbleibenden Stunden für die fachkundige Unterstützung bei der Incident-Recovery-Planung, Cybersicherheitsverbesserungen und verwandten Bereichen verwendet werden.